Маркетинговая деятельность в массовом спорте

Наше время требует от любого человека, от любой компании способности заглянуть в будущее и задаться вопросом, какие можно внести изменения в свою деятельность, чтобы не только выжить, но и добиться процветания.

ВНИМАНИЕ! Работа на этой странице представлена для Вашего ознакомления в текстовом (сокращенном) виде. Для того, чтобы получить полностью оформленную работу в формате Word, со всеми сносками, таблицами, рисунками (вместо pic), графиками, приложениями, списком литературы и т.д., необходимо скачать работу.


Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МАССОВОМ СПОРТЕ 5
1.1 Основные понятия, цели и задачи массового спорта 5
1.2 Специфика маркетинговой деятельности в массовом спорте 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ СПОРТИВНО-МАССОВОГО МЕРОПРИЯТИЯ «КРОСС НАЦИИ» 27
2.1 Характеристика субъектов (организаторов) мероприятия 27
2.2 Цели и стратегии Кросса Нации 30
2.3 Анализ инструментов маркетинга 33
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МАССОВОМ СПОРТЕ 41
3.1 Предложения по усовершенствованию маркетинговых стратегий в массовом спорте 41
3.2 Продвижение продуктовой политики 43
3.3 Усовершенствование маркетинговых коммуникаций 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 60


ВВЕДЕНИЕ
Наше время требует от любого человека, от любой компании способности заглянуть в будущее и задаться вопросом, какие можно внести изменения в свою деятельность, чтобы не только выжить, но и добиться процветания. Успеха добьются лишь те, кто сумеет быстро и эффективно развивать свой маркетинг и рынок.
Маркетинг в России и в том числе в сфере физической культуры и спорта сейчас находится на этапе динамичного развития, идет процесс постепенного перехода от восприятия маркетинга как чисто сбытовой, рекламной и спонсорской деятельности, к маркетингу, как к современной управленческой концепции.
Маркетинговая возможность - это возможность удовлетворять нужды потребителей с пользой для организации. При этом важно создать уникальный набор полезных качеств спортивного продукта и выразить все это через имя, марку, товарный знак.
Спортивный маркетинг - это сложное и объемное понятие, которое нельзя понимать только как публикации рекламного характера и поиск командами и отдельными спортсменами спонсоров.
Маркетинг в физической культуре и спорте - это рыночная деятельность по развитию сферы активного досуга и спорта, направленная на привлечение населения в качестве зрителей, а также к занятиям физической культурой и спортом путем удовлетворения их нужд и потребностей
Главное в маркетинге - двухсторонний, взаимодополняющий подход. С одной стороны, это проведение маркетинговых исследований рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация производства на эти требования, с другой - активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Этим определяется основа маркетинга физической культуры и спорта, содержание его главных элементом и функций. К числу наиболее важных функций относятся: маркетинговые исследования, планирование спортивного продукта, «разработка мероприятий» для более полного удовлетворения существующих потребностей, выявление скрытого спроса, потенциальных потребителей, планирование и осуществление распределения, ценообразования и продвижения.
Перечисленные элементы важны сами по себе, но их комплексное применение и представляет собой сущность маркетинга.
Основное правило маркетинга «производить то, что можно продать, вместо того, чтобы пытаться продать то, что можете произвести» относится в полной мере и к сфере физической культуры и спорта, где в качестве продукта выступает игра, турнир, соревнования, зрелище, отдельные лица.
Цель работы – изучить и проанализировать аспекты маркетинговой деятельности в массовом спорте, выявить проблемы и предложить пути для их решения. Для этого необходимо поставить и решить ряд задач:
- рассмотреть теоретические аспекты маркетинговой деятельности в массовом спорте;
- провести анализ маркетинговой деятельности на примере спортивно-массового мероприятия «КРОСС НАЦИИ»;
- предложить меры по усовершенствованию маркетинговой деятельности в массовом спорте.
Объект исследования - «КРОСС НАЦИИ»
Предмет исследования - маркетинговая деятельность в массовом спорте.


ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МАССОВОМ СПОРТЕ
1.1 Основные понятия, цели и задачи массового спорта
Для миллионов людей массовый спорт всегда давал возможность совершенствовать свои физические качества, улучшать двигательные возможнос¬ти, укреплять здоровье и продлевать творческое долголетие, и как следствие, противостоять нежелательным и пагубным воздействиям на организм плохой экологической обстановки и не вполне благоприятным условиям повседневной жизни.
Согласно Федеральному Закону N 329-ФЗ от 04.12.2007 (ред. от 01.05.2016) «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», массовый спорт определяется как составная часть спорта, направленная на физическое воспитание и развитие граждан путем проведения физкультурных и массовых спортивных мероприятий. [1]
Цель занятий различными видами массового спорта — укрепить здоровье, улучшить физическое развитие, подготовленность и активно отдохнуть. Это связано с решением ряда частных задач: повысить функциональные возможности отдельных систем организма, скоррек-тировать физическое развитие и телосложение, повысить общую и профессиональную работоспособность, овладеть жизненно необходи¬мыми умениями и навыками, приятно и полезно провести досуг, до¬стичь физического совершенства. [2]
Задачи массового спорта во многом повторяют задачи физической культуры, но реализуются спортивной направленностью регулярных занятий и тренировок
В противовес большому спорту, который также называют спортом высших достижений, массовый спорт – это спорт для всех. По сути это та возможность, которая дает каждому реализовать неотъемлемое право на занятия спортом, задекларированное в Олимпийской хартии. Массовый спорт обладает огромным потенциалом, поскольку имеет значительное влияние не только на формирование личности, развитие физических и душевных качеств, но также на качество самой жизни.
Физическая культура и спорт, начиная с древнейших времен и до сегодняшнего дня, играют важную роль в воспитании подрастающих поколений. У истоков спорта - это были национальные единоборства и спортивные игры (плавание, бег, кулачный бой, верховая езда, борьба, стрельба из лука и прочее).
Во второй половине 19 века развитие физической культуры и спорта в нашей стране выходит на новый уровень. В крупных российских городах появляются спортивные школы, создаются клубы и общества. В частности, это «Кружок любителей атлетики» , «Русское гимнастическое общество», «Петербургский кружок любителей спорта», «Петербургское общество любителей бега на коньках» и другие.
После 1917 года «путь» развития физической культуры и спорта, как и всех прочих сфер жизни в СССР, стал определяться централизованно – на уровне государства. В 1920 году учреждается Высший совет физической культуры (ВСФК), при котором в течение трех последующих лет создаются самостоятельные ВСФК в каждой союзной республике. [4]
Программа развития массового спорта поддерживается высшим руководством СССР. Основные направления развития физической культуры и спорта в стране определяются постановлениями ЦК КПСС. В целях улучшения спортивной подготовки населения создается специальная организация ОСОАВИАХИМ, под эгидой которой в 1931 году вводится всесоюзный спортивный комплекс «Готов к труду и обороне» (ГТО). Повсеместно проводились легкоатлетические кроссы, велогонки, лыжные и другие массовые соревнования, устраивались Дни спорта, Всесоюзные спартакиады и праздники физкультуры, которые собирали огромное количество участников со всех уголков страны. Так, на Первом всенародном смотре достижений советского физкультурного движения 1928 года в массовых стартах приняли участие 3,5 миллионов человек, в финале в Москве – 7,2 тысячи человек.
Для сравнения: несколько десятилетий спустя, в 1975 году, участниками массовых стартов Спартакиады народов СССР становятся уже 54 миллиона человек со всех союзных республик. Менее чем за пять десятков лет в послевоенное время страна смогла повысить свой спортивный потенциал более чем в 15 раз.
В этот период времени в СССР работали свыше 3 тысяч стадионов, 60 тысяч спортзалов, 1,3 тысяч бассейнов, около 500 тысяч спортивных площадок, 100 тысяч футбольных полей, 18 тысяч стрелковых тиров, около 7 тысяч лыжных баз. Объем производства спортивного инвентаря и оборудования ежегодно накануне Игр Олимпиады в Москве достигает трех миллиардов рублей. На развитие физической культуры и спорта выделяются значительные средства из государственного и профсоюзного бюджетов.
Устная, печатная и наглядная пропаганда является одним из мощнейших «двигателей» массового спорта. Во многом благодаря именно этому инструменту СССР удалось достигнуть уровня развития физической культуры и спорта, равного или превосходящего другие страны.
Значительное воздействие в качестве средства пропаганды оказывают массовые спортивные соревнования. Ежегодно только по всесоюзному спортивному календарю их проводится около трехсот. Организаторами таких соревнований выступают не только специальные общества и организации, но и печатные издания. В частности, широкой популярностью в годы СССР пользуются международные соревнования по хоккею на приз «Известий», многоборцев ГТО – на призы «Комсомольской правды», по бегу – на призы газеты «Правда». [4]
Многочисленные книги о спорте, методические пособия и специальные спортивные журналы (такие как «Физкультура и спорт», «Спортивная жизнь России», «Физическая культура в школе», «Легкая атлетика», «Спортивные игры», «Турист», «Теория и практика физической культуры») издаются огромными тиражами.
Одно только издательство «Физкультура и спорт», основанное в 1923 году, ежегодно выпускает более 700 наименований общим тиражом свыше 10 миллионов экземпляров. Годовой объем спортивных передач в программах Центрального телевидения составляет до 900 часов, Всесоюзного радио – более 750 часов. Каждый год на экраны выходят до 40 документальных, учебных, научно-популярных и художественных фильмов, направленных на развитие физической культуры и пропаганду массового спорта в СССР.
Массовый спорт является поистине основой спорта высших достижений, одним из важнейших условий физического совершенствования и воспитания моральных качеств миллионов граждан страны.
Развитие массового спорта в современном российском обществе – это острый вопрос чрезвычайной важности. Ухудшение качественных характеристик народонаселения Российской Федерации, высокая смертность от сердечно-сосудистых заболеваний, наркомании и алкоголизма, снижение общего уровня духовности и нравственности, устойчивая динамика ухудшения показателей физического развития, подготовленности, физической и интеллектуальной работоспособности становится все более значимым признаком развития кризиса качества жизнедеятельности значительных масс населения, как одного из важных факторов риска для национальной безопасности и надежности условий интеллектуального, нравственного, духовного развития населения, а также экономического прогресса, политической стабильности и роста международного авторитета Российской Федерации. В связи с вышеперечисленными факторами, популяризация здорового образа жизни как одно из направлений государственной политики в информационной сфере должна превратиться в одну из приоритетных задач, от решения которой во многом зависит достижение поставленных стратегических целей .
Популяризация физической культуры, спорта и здорового образа жизни нуждается в четко специфицированном разделении. Можно сказать, что существуют две основные взаимосвязанные организационные формы спорта: массовый самодеятельный спорт и спорт высших достижений.
Первая является органической частью системы физического воспитания, физической культуры общества: массовый спорт лишь относительно лимитируется возрастом, состоянием здоровья, уровнем физического развития людей. Массовым спортом каждый человек занимался хотя бы раз в жизни: спорт как учебный предмет входит в программы всех типов учебных заведений и военно-физической подготовки в армии.
В этой форме реализуются прежде всего общие образовательно-воспитательные, подготовительно-прикладные, оздоровительные и рекреационные задачи спорта. Массовый спорт — основа спорта высших достижений, условие физического совершенствования подрастающих поколений, спорт высших достижений позволяет на основе выявления индивидуальных возможностей и способностей человека в определенной сфере спортивной деятельности (посредством углубленной специализации и индивидуализации учебно-тренировочного процесса, связанного с использованием возрастающих до предельных функциональных нагрузок) добиваться максимальных, рекордных спортивных результатов, моделировать для них эталонные ориентиры, вооружать массовую практику наиболее эффективными средствами и методами спортивного совершенствования. Рекорды в спорте высших достижений, победы в официальных международных, национальных и других спортивных соревнованиях создают моральный стимул развития массового спорта.
Массовый спорт — это непрерывный социальный эксперимент, в ходе которого человек познает свои возможности и развивает потенциал. Массовый спорт, выполняя развивающие, воспитательные, патриотические, коммуникативные функции, объединяет и координирует индивидов и социальные группы, развивает нацию .
В современных условиях возрастает значение решения комплексной задачи подготовки профессиональных, востребованных и высоко оплачиваемых кадров массового спорта — преподавателей физического воспитания и физкультуры, инструкторов, тренеров, организаторов спортивных мероприятий и т.д. В то же время, развитие массового спорта в современном российском обществе чрезвычайно затруднено. Недостатки оборудования, качественного инвентаря, современного информационного оснащения спортивных залов, уровня санитарно-гигиенических условий, слабая программно-методическая база, уверенно снижающийся профессионализм привели российскую систему физического воспитания к серьезному отставанию от требуемого ныне уровня. Решение этих проблем требует постановки масштабных задач по преобразованию содержания и инфраструктуры физического воспитания.
Система массового спорта обладает определенной самостоятельностью в целостной социальной системе общества, выступая в этом случае, как социальная подсистема. Сфера массового оздоровления граждан, социальная система спорта, в силу своей специфичности имеет относительную автономию в отношении других социальных подсистем. Вместе с тем, социальная подсистема спорта, самым активным образом взаимодействует с непосредственно связанными с ним подсистемами здравоохранения, науки, культуры, воспитания и образования. Спорт оказывает значительное воздействие на социально-экономические и политические процессы любого современного общества. В связи с этим, государственной пропаганде «здорового образа жизни» и развития человеческого потенциала, принадлежит особое место в процессе становления спорта, как специфической инфраструктуры современного массового движения.
Специфическая регулирующая роль государства в сфере развития физической культуры и спорта, укрепления общественного здоровья и развития человеческого потенциала заключается в коррекции социальной стратификации, в утверждении и гарантировании равных прав граждан России на всестороннее развитие личности и общества. Целью государственной политики в этой сфере является формирование гражданского самосознания, повышение уровня социальной защищенности и самореализации граждан; формирование здорового образа жизни населения, профилактика наркомании, алкоголизма, курения и правонарушений в молодежной среде; создание условий для массовых занятий физической культурой и спортом детей и подростков.
В последние годы активно развивается практика организации городских и районных массовых спортивных мероприятий — соревнований и спартакиад 3.
Рассмотрим концепцию Программы Олимпийского комитета России
содействия развитию массового спорта "ОЛИМПИЙСКАЯ СТРАНА" на период 2015-2018 годы в рамках международного движения "Спорт для всех".
Согласно Олимпийской хартии миссия Национальных олимпийских комитетов (далее – НОК) состоит в развитии, продвижении и защите олимпийского движения в собственной стране. НОК ведет пропагандистскую работу, продвигая ценности и идеи олимпизма, способствует развитию спорта высших достижений и массового спорта, участвует в подготовке спортивных кадров, препятствует дискриминации и насилию в спорте4.
В соответствии с Уставом Олимпийского комитета России (далее – ОКР) одними из основных целей ОКР являются:
продвижение, пропаганда и защита на территории Российской Федерации олимпийского движения, фундаментальных принципов и ценностей олимпизма, в частности, в области спорта и образования;
содействие олимпийскому образованию, физическому и нравственному воспитанию граждан Российской Федерации путем участия в реализации олимпийских образовательных программ в учебных заведениях;
содействие развитию физической культуры и спорта, участие в международном движении "Спорт для всех".
Олимпийский комитет России в рамках своих уставных целей и задач содействует реализации программ в сфере продвижения олимпийских ценностей, развития физической культуры и массового спорта в рамках международного движения "Спорт для всех".
В соответствии со Стратегией развития Олимпийского комитета России на период до 2020 года и с учетом имеющихся полномочий, установленных Законом "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", ОКР разработал данную Концепцию Программы Олимпийского комитета России содействия развитию массового спорта в рамках международного движения "Спорт для всех" на период 2015 -2018 годы (далее – Программа). 5
В данной Программе структурирована деятельность Олимпийского комитета России, направленная на продвижение идей олимпизма и олимпийских ценностей, развитие физической культуры и массового спорта и участие ОКР в международном движении "Спорт для всех".
Именно развитие массового/любительского спорта в России должно стать одним из ключевых элементов наследия ХХII Олимпийских зимних игр 2014 года в Сочи. Многие олимпийские чемпионы, прославившие российский, а ранее и советский спорт, выросли из школьных и дворовых команд. Важно поддержать стремление энтузиастов массового спорта, привлечь население, создать фокус внимания широкой общественности на идее занятия спортом, используя возможности Олимпийского комитета России по продвижению олимпийских ценностей и принципов здорового образа жизни в рамках международного движения "Спорт для всех".
Международное движение "Спорт для всех" впервые появилось в 1966 г., когда Европейский Совет принял Концепцию развития спорта и включил её в свою культурную программу. Путем вовлечения населения в массовые занятия физической культурой "Спорт для всех" должен был способствовать тому, чтобы систематическая двигательная активность стала неотъемлемой частью образа жизни и одновременно способом формирования жизненной позиции, опирающейся на требуемые культурные и оздоровительные навыки.
"Спорт для всех" находится под эгидой Всемирного совета по спорту и физическому воспитанию при ЮНЕСКО, а с 1983 г. также входит в круг интересов Международного олимпийского комитета (далее – МОК). В понимании МОК "Спорт для всех" должен опираться на олимпийскую идеологию, доступную широким слоям населения.
В рамках Плана МОК "Олимпийская солидарность" на 2013-2016 годы МОК реализует международную Программу МОК "Спорт для всех", мероприятия которой отдельным блоком предусмотрены в Программе ОКР.
Таким образом, в рамках Программы должны быть созданы дополнительные условия для продвижения олимпийских ценностей, распространения олимпийского движения и развития массового спорта в стране с учетом международного опыта МОК, ТАФИСА и других организаций, в том числе в рамках поддержки инициатив, посвященных здоровью, молодежи и спорту в качестве средства укрепления физического и психического здоровья и развития в обществе культуры спорта в соответствии с Резолюцией Генассамблеи Организации Объединенных Наций (далее - ООН) "Спорт как средство содействия воспитанию, здоровью, развитию и миру" и Меморандумом о взаимопонимании между МОК и ООН в целях укрепления роли спорта в продвижении развития и мира6.
Основные цели Программы:
Развитие олимпийского движения, продвижение олимпийских ценностей и воспитание подрастающего поколения.
Содействие созданию устойчивой системы массового спорта в РФ в целях сохранения и укрепления здоровья граждан.
Содействие созданию условий для гармоничного развития детей и увеличения количества потенциальных участников спорта высших достижений.
Исходя из поставленных целей Программы основные задачи ОКР в рамках реализации Программы заключаются в следующем:
-Продвижение олимпийских ценностей, принципов здорового образа жизни и популяризация физической культуры и спорта через укрепление связи между спортом высших достижений и массовым спортом, в т.ч. участие олимпийских чемпионов в пропагандистских акциях и любительских спортивных мероприятиях.
-Информационно-просветительская деятельность, издание специальной литературы, подготовка кадров, участие в разработке методических программ по подготовке инструкторов и менеджеров физкультурно-спортивных организаций, содействие в организации теоретических и практических курсов, мастер-классов с участием олимпийских чемпионов и их тренеров.
-Выявление барьеров, препятствующих вовлечению широкого круга жителей страны в занятия массовым спортом, содействие реализации проектов создания новых и развития существующих физкультурно-спортивных клубов в целях привлечения населения к занятиям физической культурой и спортом по месту жительства (работы/учебы).
-Содействие развитию устойчивой системы физкультурно-спортивных мероприятий и поддержка общественных инициатив, направленных на повышение физической активности населения, в том числе посредством вовлечения в реализацию данных проектов олимпийских чемпионов и призеров ОИ, ветеранов спорта и представителей общественных физкультурно-спортивных организаций, содействие развитию волонтерства в сфере физической культуры и массового спорта.
-Содействие развитию системы дополнительного образования детей и молодежи физкультурно-спортивной направленности и вовлечение их в занятия физкультурой и спортом, содействие социальной интеграции подрастающего поколения и организации системы тестирования, выявления и подготовки одаренных детей.
-Применение современных информационных интернет-технологий мониторинга состояния физкультурно-спортивной деятельности в стране, внедрение маркетинговых инструментов и коммуникационных механизмов повышения интереса населения к систематическим занятиям спортом.
-Проведение PR и маркетинговых мероприятий в целях привлечения новых участников Программы и повышения эффективности реализации проектов, направленных на продвижение олимпийских ценностей, распространение олимпийского движения и развитие массового спорта.
Комплексный и системный подход к решению поставленных задач, включая комплексное разностороннее воздействие на целевую аудиторию, в том числе с использованием современных информационных и коммуникационных технологий, в рамках реализации Программы:
должен обеспечить поэтапное внедрение отобранных на конкурсной основе проектов физкультурно-спортивных и образовательных организаций по развитию олимпийского движения, физической культуры и массового спорта,
позволит более качественно проводить мониторинг физической активности населения, внедрить механизмы повышения интереса населения и оценки степени их участия в мероприятиях Программы,
выявлять уровень заинтересованности участников Программы и вносить соответствующие коррективы в методологию и мероприятия в рамках Программы.
Целевая аудитория Программы – это представители различных возрастных и социальных групп населения, не относящиеся к категориям: "спортивный резерв" или "спортсмены высокого класса".
Система стимулов Программы должна учитывать возраст целевой аудитории, уровень физической подготовленности, их вовлеченность в систематические занятия спортом, тренировочный процесс, соревновательную, спортивную и общественно-полезную деятельность и построена на актуальной для конкретной целевой аудитории возможности самореализации в рамках мероприятий, проводимых в рамках Программы и международного движения "Спорт для всех".7
Новизна Программы заключается в организации совместно с МОК и ТАФИСА комплекса мероприятий в рамках международного движения "Спорт для всех" в целях создания стимулов к осознанному ведению здорового и активного образа жизни, в т.ч. путем предоставления участникам Программы возможности быть сопричастным к олимпийскому движению и международному движению "Спорт для всех", а также содействие формированию современных механизмов вовлечения не занимающихся (в т.ч. неактивно занимающихся) граждан в систематические занятия физической культурой и спортом и в пропагандистскую деятельность в рамках работы физкультурно-спортивных организаций/клубов.
В соответствии с Олимпийской хартией помимо трех главных составляющих олимпийского движения, которыми являются: Международный олимпийский комитет, международные спортивные федерации (далее – МФ) и национальные олимпийские комитеты, в состав олимпийского движения также входят:
- оргкомитеты по проведению Олимпийских игр;
- другие организации и учреждения, признанные МОК;
- лица, являющиеся членами МФ и НОК;
- национальные ассоциации;
- клубы;
- спортсмены, тренеры;
- судьи, рефери;
- другие спортивные официальные лица и технические специалисты.
Клубное общественное движение в стране, наряду с членами ОКР, должно стать одним из основных проводников олимпийских идеалов и ценностей.
Приоритетными направлениями реализации Программы являются четыре блока мероприятий:
1. Поддержка мероприятий в рамках международной программы МОК "Спорт для всех» Плана МОК "Олимпийская солидарность" на 2013-2016 годы, в т.ч.:
участие во Всемирной конференции МОК "Спорт для всех";
организация и проведение Всероссийского Олимпийского дня;
организация и проведение Дня зимних видов спорта;
содействие созданию условий для развития проектов в рамках международной программы МОК "Спорт для всех" на территории России;
содействие созданию условий для реализации мероприятий и программ TAFISA, в первую очередь поддерживаемых МОК:
- поддержка проектов муниципальных образований под брендом "3-АС" (активный город – активное общество – активный житель) по созданию условий для активного образа жизни,
- содействие реализации проектов в сфере переквалификации добровольцев (в том числе волонтеров) по программе подготовки координаторов проектов по организации физкультурно-спортивной работы, признанной ОКР, в том числе в сфере управления процессами создания и функционирования спортивных клубов различной принадлежности (по месту учёбы, жительства, работы), прошедших отбор в ОКР на конкурсной основе;
содействие созданию условий для развития общественного управления в рамках международного движения "Спорт для всех".
2. Поддержка общественных инициатив в сфере развития физической культуры и массового спорта:
- разработка и совершенствование нормативной базы ОКР, регламентирующей формы и механизм поддержки проектов развития массового спорта, процедуру и критерии отбор на конкурсной основе проектов физкультурно-спортивных и образовательных организаций, участников олимпийского движения, а также организаций, созданных для развития и пропаганды олимпийского движения (далее – участники Программы);
- содействие реализации участниками Программы проектов развития олимпийского движения и массового спорта, прошедших конкурсный отбор в ОКР;
- содействие реализации проектов, направленных на создание и развитие физкультурно-спортивных организаций/клубов в целях привлечения населения к занятиям физической культурой и спортом (по месту учебы, работы, жительства), прошедших отбор в ОКР на конкурсной основе;
- содействие реализации проектов по подготовке и проведению массовых физкультурно-спортивных мероприятий, направленных на продвижение олимпийских ценностей, активное привлечение к занятиям физической культурой и массовым спортом населения страны, прошедших отбор в ОКР на конкурсной основе.
3. Развитие физической активности и воспитания детей и подростков в рамках реализации проектов АНО "Дирекция совета содействия программ ОКР".
- создание эффективной системы мотивации для занятий детей любительским спортом, в первую очередь, в рамках семьи и школы, с возможным последующим переходом в спорт высших достижений;
- ликвидация существующих барьеров для занятий спортом, в том числе разработка простых и эффективных методик для занятий с детьми дома, на улице и в школе;
- повышение эффективности отбора потенциальных участников спорта высших достижений, в том числе через развитие системы школьных соревнований и состязаний.
4. Содействие созданию современной информационной и коммуникационной инфраструктуры развития массового спорта.
реализация проектов в сфере развития информационных интернет-технологий мониторинга состояния массовой физкультурно-спортивной деятельности в стране, внедрение механизмов повышения интереса среди населения и проведения дистанционных соревнований среди участников Программы;
- информационное сопровождение и проведение масштабной информационно-разъяснительной и PR-кампании, в т.ч. с использованием новых каналов коммуникации для распространения идей олимпизма, пропаганды олимпийского движения.
Реализация Программы будет проходить в три этапа:
I этап – подготовительный (01.01.2015 – 31.03.2015)
II этап – тестовый (01.04.2015 – 30.06.2016)
III этап – основной (01.07.2016 – 31.12.2018)
Задачи I этапа (подготовительного):
мониторинг и анализ существующих проектов развития физической культуры и массового спорта с целью выявления сдерживающих факторов и разработки системы мотивации различных групп населения для повышения двигательной активности и участия в массовом спорте,
разработка методических, организационных и нормативно-правовых документов для конкурсного отбора проектов развития массового спорта физкультурно-спортивных организаций,
подготовка меморандума между Олимпийским комитетом России и ТАФИСА о реализации проектов в рамках международного движения "Спорт для всех";
начало реализации проекта развития массового спорта АНО "Дирекция программ Совета Содействия ОКР" в не менее чем в 3 (трех) регионах страны .
Задачи II этапа (тестового):
реализация мероприятий в рамках международной программы МОК "Спорт для всех" Плана МОК "Олимпийская солидарность" на 2013-2016 годы,
конкурсный отбор проектов определенной категории участников Программы, направленных на развитие олимпийского движения, массового спорта по установленным номинациям, обобщение полученных результатов проектов,
выявление наиболее эффективных методов и практик реализации проектов развития массового спорта, разработка методических, организационных и нормативно-правовых основ в рамках реализации проектов по созданию и развитию физкультурно-спортивных клубов,
распространение апробированного методического пакета документов, состоящего из нормативно-правовых, установочных, организационных, учебно-методических и иных необходимых материалов, предназначенных для развития физкультурно-спортивных клубов и проведению массовых физкультурно-спортивных мероприятий среди клубов,
Реализация проектов в сфере развития информационных интернет-технологий повышения активности участников Программы, интереса среди населения к реализуемым проектам и проведения дистанционного обучения участников Программы.
Проведение информационно-разъяснительной и PR-кампании;
Реализация проектов развития массового спорта АНО "Дирекция программ Совета Содействия ОКР" на территории 3 (трех) федеральных округов.
Задачи III этапа (основного):
- Реализация мероприятий в рамках международной программы МОК "Спорт для всех" Плана МОК "Олимпийская солидарность" на 2013-2016 годы,
- Проведение общероссийских массовых физкультурно-спортивных мероприятий с привлечением физкультурно-спортивных клубов - участников Программы,
- Распространение методического пакета документов, состоящего из нормативно-правовых, установочных, организационных, учебно-методических и иных необходимых материалов, предназначенных для участников Программы,
- Реализация проектов в сфере развития информационных интернет-технологий мониторинга реализации мероприятий Программы, проведения соревнований среди участников Программы,
- Проведение масштабной информационно-разъяснительной и PR-кампании;
- Реализация проектов развития массового спорта АНО "Дирекция программ Совета Содействия ОКР" во всех федеральных округах.
- Организацию и проведению информационного и PR – сопровождения Программы осуществляет уполномоченное Генеральным директором ОКР структурное подразделение ОКР самостоятельно и/или с привлечением сторонних организаций
- Управление реализацией Программы осуществляет Генеральный директор ОКР во взаимодействии с Комиссией "Спорт для всех" и Финансовой комиссией ОКР, утверждаемой Приказом ОКР.
- Механизм реализации Программы предусматривает проведение конкурсного обора проектов участников Программы и формирование Перечня мероприятий, проводимых и поддерживаемых МОК и ОКР, а также проектов, прошедших конкурсный отбор, структурированных по срокам и местам реализации.
- Осуществление экспертизы проектов, предлагаемых к реализации в рамках Программы, их конкурсный отбор и предоставление заключения о целесообразности реализации данных проектов осуществляет Комиссия "Спорт для всех" Олимпийского комитета России.
- Решение о финансовой поддержке проектов (мероприятий) в рамках реализации Программы принимают в установленном порядке Финансовая комиссия ОКР и исполнительные органы ОКР в пределах компетенции, установленной Уставом ОКР.
- Утверждение Перечня проектов, прошедших конкурсный отбор и мероприятий, проводимых и поддерживаемых ОКР в рамках Программы, осуществляет Генеральный директор ОКР с учетом объема средств, предусмотренных на реализацию Программы действующим Финансовым планом ОКР.
- Координация и контроль за реализацией проектов (мероприятий) в рамках Программы осуществляет ответственное структурное подразделение ОКР.
- Координация и контроль за реализацией проектов в субъектах РФ возложены на координаторов Программы в федеральных округах.
- Организация и проведение проектов (мероприятий) в рамках утвержденных "Основных направлений работы АНО "Дирекция программ Совета Содействия ОКР" на 2014-2016 гг." осуществляет АНО "Дирекция программ Совета содействия ОКР" . 8

1.2 Специфика маркетинговой деятельности в массовом спорте
Массовый спортивный маркетинг - это направление часто незаслуженно остается за пределами традиционного спортивного маркетинга, поскольку в центре его внимания – массовый спорт, не имеющий на первый взгляд коммерческой составляющей, а значит, не требующий использования маркетинговых инструментов управления.
Между тем, и массовый спорт требует маркетингового подхода. Объектами маркетинга здесь являются здоровый образ жизни как социальное явление и различные формы физической активности как важная часть существования и развития современного человека. В силу общественной значимости здорового образа жизни и физической активности ответственность за создание условий для их реализации и популяризацию лежит в значительной степени на плечах государства. В то же время, значительный вклад сегодня вносят и негосударственные организации.
В понятие спортивный маркетинг включают маркетинг спорта как комплексную деятельность по разработке, продвижению и продажам любых спортивных продуктов; маркетинг через спорт – деятельность по продвижению любых, в том числе неспортивных b2c и b2b брендов; и массовый спортивный маркетинг.
Каждое из трех направлений спортивного маркетинга имеет специфические объекты и цели, использует различный набор маркетинговых инструментов, а маркетинговая деятельность осуществляется разными типами субъектов.
Маркетинг спорта - эта часть спортивного маркетинга является ключевой, поскольку именно здесь сосредоточены отношения, дающие импульс всей спортивной индустрии. В первую очередь, речь идет о спортивном зрелище, вокруг которого выстраиваются все остальные рынки – спортивных услуг, товаров, сооружений, инфраструктуры, спонсорства и т.д.
Объектами маркетинга здесь являются спортивные продукты – события, товары, услуги (тренировки, гостеприимство, аренда) и информация, проекты, персоны (спортсмены, тренеры, менеджеры), сооружения и права (телевизионные, лицензионные, трансферные), а также целевые аудитории.
Цели маркетинга спорта связаны с созданием эффективных рыночных предложений, способных принести экономические и репутационные выгоды от предоставления их клиентам и спонсорам в обмен на их деньги и время.
Маркетинг через спорт - это направление спортивного маркетинга заслуживает не менее пристального внимания, поскольку связывает спорт с мощными источниками ресурсов, поступающих от спонсоров и рекламодателей.
На этот раз объектами маркетинга могут быть по сути любые и даже чаще – не спортивные продукты – как потребительские, так и промышленные товары и услуги.
Современный спорт является мощным центром притяжения внимания самых разных по размерам и характеристикам целевых аудиторий, которые, в свою очередь, интересны и желанны производителям и продавцам в b2b и b2c секторах рынка.
Субъектами маркетинга с использованием спорта могут быть практически любые организации, стремящиеся развивать собственные бренды. Среди отраслей, наиболее активно использующих в маркетинге спортивное спонсорство отмечают телекоммуникационную, финансовую, сырьевую, автомобильную, ИТ. Лидеры по спонсорским вложениям - бренды спортивных товаров.
Различают несколько типов спонсоров, в зависимости от специфики их поддержки: финансовый, технический, информационный. Кроме того, в зависимости от объема и формы поддержки существуют различные подходы к градации спонсоров. Стоимость пакета генерального спонсора может достигать 50-80% затрат, пакета официального спонсора – 25%, а спонсора – от 5 до 10%. Помимо традиционного спонсорства и размещения рекламы, маркетинговыми инструментами с использованием спорта являются селебрити-маркетинг, событийный маркетинг и лицензирование.
Использование знаменитостей (селебрити) из мира спорта – довольно популярное сегодня средство продвижения брендов. Эта стратегия используется в различных случаях: при запуске нового продукта, репозиционировании и реанимации бренда, формирования уникального торгового предложения продукта и подкрепления его имиджа.
Событийный маркетинг предполагает использование различных спортивных мероприятий для продвижения бренда. Эта деятельность имеет прямое отношение к сфере event-marketing и осуществляется в соответствии с ее спецификой. Спортивные мероприятия в данном случае являются средством коммуникаций, а не объектом маркетинга, как в рассмотренном выше случае, когда спортивное событие (турнир, матч, шоу и т.п.) само является продуктом.
Лицензирование – еще один инструмент маркетинга с использованием спорта. Обладатели прав на спортивные бренды – события и клубы, имеют отличную возможность получать дополнительные доходы от продажи лицензий. В отличие от мерчандайзинга, когда спортивная организация на свой страх и риск производит сувенирную продукцию с символикой для распространения среди своих болельщиков, в данном случае объектом продажи являются права на использование их имиджа и атрибутов бренда.
Подводя итог, следует подчеркнуть, что спортивный маркетинг является важным средством решения стратегических и тактических задач спортивных организаций, заинтересованных в разработке, продвижении и продаже востребованных рынком продуктов (событий, услуг, товаров и информации), инструментом продвижения практически любых иных товаров и услуг с помощью спорта, а также средством развития массового спорта. [11] Таким образом, все вышеперечисленные маркетинговые приемы открывают широкие перспективы для привлечения ресурсов, способствуют продвижению запланированных мероприятий и повышению удовлетворенности целевой аудитории.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ СПОРТИВНО-МАССОВОГО МЕРОПРИЯТИЯ «КРОСС НАЦИИ»

2.1 Характеристика субъектов (организаторов) мероприятия
Общее руководство организацией и проведением соревнования осуществляют Министерство спорта Российской Федерации, также в числе организаторов Федеральное Государственное Автономное Учреждение «Управление по организации спортивных мероприятий» и Общероссийская общественная организация «Всероссийская федерация легкой атлетики».
Министерство спорта Российской Федерации (Минспорт России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере физической культуры и спорта, а также по оказанию государственных услуг (включая предотвращение допинга в спорте и борьбу с ним) и управлению государственным имуществом в сфере физической культуры и спорта.
Министерство спорта Российской Федерации руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
Министерство спорта Российской Федерации осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои подведомственные организации во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.

Вышестоящий орган государственной власти – Правительство Российской Федерации.9
Второй организатор мероприятия: Федеральное государственное автономное учреждение «Управление по организации и проведению спортивных мероприятий» (ФГАУ «Управление спортмероприятий») является исполнительной дирекцией спортивных мероприятий Министерства спорта Российской Федерации.
Задачи «Управления спортмероприятий»:
– Развитие массового спорта;
– Привлечение широких масс населения к занятиям физической культурой;
– Популяризация массового спорта и пропаганда занятий физической культурой и спортом как составляющей части здорового образа жизни;
«Управление» специализируется на проведении спортивных мероприятий:
Международные соревнования: Чемпионат мира по хоккею с мячом, Гран-при ИААФ «Мемориал братьев Знаменских», Чемпионат мира по синхронному плаванию среди юниоров, Международный турнир по фехтованию «Московская сабля», и т.д.
Спортивно-массовых мероприятий: «Лыжня России», «Кросс Нации», «Фестиваль спортивной борьбы», «Оранжевый мяч» и т.д.
Другие мероприятия: Международный конгресс ООН «Спорт и Мир», Образовательный симпозиум по вопросам борьбы с применением допинга в спорте и т.д.
На сегодняшний день приоритетами деятельности «Управления» являются:
– взаимодействие с региональными органами исполнительной власти в сфере физической культуры и спорта, а также с общественными и политическими организациями, с федеральными и региональными СМИ;
– создание условий для участия широких масс населения в спортивных мероприятиях.10
Третий организатор «Кросса Нации»: Общероссийская общественная организация «Всероссийская федерация легкой атлетики» является основанным на членстве общероссийским общественным физкультурно-спортивным объединением, созданным в целях развития, совершенствования и популяризации легкой атлетики в Российской Федерации.
ВФЛА создана в целях: развития и популяризации легкой атлетики как одного из видов спорта в Российской Федерации, подготовки и участия спортивных сборных команд России и отдельных спортсменов в официальных международных соревнованиях по легкой атлетике, укрепления позиций и повышения престижа российской легкой атлетики на международной арене.
Основными задачами ВФЛА являются:
– реализация единой государственной политики в области физической культуры и спорта, направленной на укрепление здоровья населения России, формирование у него потребности в физическом совершенствовании и гармоничном развитии личности путем занятий легкой атлетикой;
– привлечение детей, юношества и молодежи к регулярным занятиям легкой атлетикой путем поддержки и развития системы спортивных школ по легкой атлетике, училищ олимпийского резерва, школ высшего спортивного мастерства, центров спортивной подготовки, спортивных клубов; подготовка спортивного резерва в сборные команды России по легкой атлетике;
– координация деятельности субъектов физической культуры и спорта, связанной с развитием легкой атлетики в России;
– пропаганда принципов "честной игры" и борьба против применения всех форм допинга в легкой атлетике;
– развитие материально-технической базы легкой атлетики, формирование инвестиционной политики в сфере легкой атлетики;
– разработка и организация выполнения социальных программ развития легкой атлетики, социальная защита прав и интересов спортсменов, тренеров, спортивных специалистов и ветеранов легкой атлетики;
– организация и проведение официальных всероссийских и международных соревнований по легкой атлетике на территории РФ;
– содействие материально-техническому обеспечению членов ВФЛА;
– организация и проведение работ по повышению квалификации тренеров, судей, других спортивных специалистов в области легкой атлетики;
– развитие и укрепление международных спортивных связей с зарубежными спортивными организациями и объединениями;
– разработка и проведение маркетинговых, информационно-рекламных и пропагандистских мероприятий в целях развития легкой атлетики.11
Непосредственное проведение соревнования возлагается на органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области физической культуры и спорта и главные судейские коллегии в местах проведения соревнований по предложению региональных федераций легкой атлетики.
2.2 Цели и стратегии «Кросса Нации»
Сейчас «Кросс Нации» становится все более и более популярным как в России, так и во многих других странах мира. Тому много причин: и возможность почувствовать себя частью многонациональной спортивной страны, и шанс начать профессиональную спортивную карьеру, выделившись своими результатами, и определенная вероятность попасть в поле зрения СМИ, и просто хорошая возможность приятно и с пользой провести время.
Однако немногие знают, какую долгую историю имеет кросс наций. Благодаря простоте организации и проведения спортивных состязаний по кроссу (если точнее, кроссу-кантри-бегу по пересеченной местности) этот вид соревнований зародился очень давно. Сохранилось немало документальных подтверждений проведения подобных соревнований еще 150 лет назад. Кроме того, есть определенные основания полагать, что кросс был достаточно распространен еще до этого – более 250 лет назад. В основном соревнования в 19 веке проходили на Британских островах, где ландшафт особо способствовал организации бега с препятствиями: многочисленные холмы, овраги, лощины давали возможность создавать сложные, разнообразные трассы для проведения соревнований.
Впервые соревнования по кроссу, получившие статус международных, прошли в Глазго, в 1903 году. Однако в них принимали участие только граждане Англии. Лишь через некоторое время кросс стал распространятся, и вскоре родоначальников потеснили спортсмены из Скандинавии, Бельгии и других стран. В 1912 году кросс, как в личном, так и в командном первенстве был включен в программу Олимпийских игр. Однако продержался он там всего три Олимпиады, из-за отрицательного к нему отношения ИААФ. Лишь в 1973 году кроссу снова был придан статус международного чемпионата.
В России кросс начала зарождаться в начале 20-го века. 7-го мая 1918 года прошли первые состязания легкоатлетов. Они состоялись в Москве, в Петровском парке. Это событие стало предвестием будущих рекордов российских спортсменов. В 1935 году, на международном кроссе в Париже граждане СССР заняли сразу три первых места.
Популярность кросса в России неуклонно росла. Не забывали о спорте люди и в тяжелое военное время, во время Великой Отечественной войны. В 1942 году в профсоюзно-комсомольском кроссе приняли участие почти 5 с половиной миллионов человек, в 1943 – почти девять миллионов человек, а в следующем году – более девяти миллионов.
Кросс наций в последнее время стал массовым мероприятием, что сделало его довольно демократичным в плане правил и требований к участникам. Принять в нем участие может практически любой желающий. ИААФ (международная ассоциация легкоатлетических федераций), приводит лишь небольшой ряд рекомендаций по его организации и проведению. В самом начале развития кросса как вида спорта трассы были довольно сложными: игроки поднимались на холмы, спускались в овраги, бегали по лесам и рощам, пересекали ручьи и реки по деревянным мосткам т.д.. Сейчас требования, как к трассам, так и к выступающим стали значительно меньше. Рекомендуется делать подъемы и спуски не слишком крутыми, и трассы в целом не слишком сложными. «Кросс Нации» очень демократичен и в плане длины трасс и нагрузок на участников. Для разных полов и возрастов предусмотрен целый ряд различных трасс: от 500м до 5км.
С каждым годом это событие набирает обороты и привлекает все больше и больше участников. И следующий кросс наций не должен стать исключением. В нем примут участие огромное количество людей во всех городах нашей страны.
«Кросс Нации» – это не только массовое спортивное мероприятие, это возможность для любителя проявить себя как спортсмена, есть шанс обратить на себя внимание СМИ или профессиональных тренеров, и это может стать началом спортивной карьеры.
В России в «Кроссе Нации» принимают участие не только любители, но и, зачастую, известные личности: политические деятельности, деятели искусств, и другие известные им люди. Это делается как для привлечения общественного внимания, так и для создания ощущения общности между всеми слоями населения.
Таким образом, Всероссийский день бега «Кросс Нации» – это самое массовое и масштабное спортивное мероприятие на территории России, как по количеству участников, так и по географическому охвату. Ежегодно в нем принимают участие около полумиллиона человек. Он проводится каждый год в сентябре, начиная с 2004 года. Организаторами массового забега выступают – Министерство спорта, туризма и молодежной политики РФ, ФГУ «Управление спортивных мероприятий», Всероссийская федерация легкой атлетики, а также органы исполнительной власти в области физической культуры и спорта субъектов РФ. Важно отметить, что «Кросс нации» – это не просто спортивное мероприятие, но и социально значимое событие общероссийского масштаба. Поскольку его основная цель – это пропаганда здорового образа жизни и привлечение к занятиям физической культурой россиян, и прежде всего молодежи, а также – вовлечение всех жителей нашей большой и многонациональной страны в одном общем ярком событии. Ведь в нем участвуют практически все регионы России, если быть точнее, то 84 , а число участников с каждым годом увеличивается. 12

2.3 Анализ инструментов маркетинга
Массовый спорт требует маркетингового подхода, несмотря на то, что на первый взгляд он не имеет коммерческой составляющей, объектами маркетинга здесь являются здоровый образ жизни как социальное явление и различные формы физической активности как важная часть существования и развития современного человека.
В книге Филиппа Котлера «Основы маркетинга», написанной в 1984 году, автор описал комплексный подход к маркетингу, который используя набор определенных инструментов способен существенно влиять на потребительский спрос. Самые главные элементы комплекса маркетинга представлены в концепции 4P: Product, Price, Place, Promotion. Понятная структура и звучное название обеспечило изначальный успех этой теории.
Классическая теория 4P включает в себя:
- Продукт (Product) - это товар или услуга, которые фирма производит. В более широком контексте этот пункт включает также и товарный знак, упаковку, сервис. В данном случае «продуктом» является мероприятие «КРОСС НАЦИИ».
- Цена (Price) - сумма, которую покупатели платят за товар. Формирование цены, ценообразование, скидки и ценовые стратегии – это составляет сущность цены для покупателя.
- Место (Place) - деятельность по размещению, в результате которой товары становятся доступным для потребителей. Это каналы сбыта, логистика, дистрибуция, мерчендайзинг.
- Продвижение (Promotion) - всевозможная деятельность, направленная на информирование целевых потребителей о достоинствах товаров или услуг, на убеждение купить именно этот продукт или принять участие в организуемом мероприятии. Для этого используются самые разнообразные методы – реклама, выставки, презентации, промо-акции, прямой маркетинг, интернет-маркетинг.[14]
Инструменты, которые применяются для продвижения спортивного мероприятия (продукта):
- Селебрити-маркетинг
- Событийный маркетинг
- Лицензирование
- Спонсорство
- Размещение рекламы
Для определения наиболее эффективного и подходящего инструмента, рассмотрим каждый более подробно.
Селебрити-маркетинг – вовлечение знаменитости в рекламную кампанию имеет достаточно большую историю и отличается высокой стоимостью. В последние годы наметилась тенденция активного привлечения звезд к продвижению спортивных товаров и мероприятий. При этом цели PR и рекламы, как правило, совпадают. В первую очередь это формирование имиджа мероприятия, повышение его узнаваемости и лояльности к бренду.
Участие звезды в спортивном мероприятии всегда привлекает внимание СМИ, является для них интересным информационным поводом. Знаменитости, по сути, являются лидерами мнений, что привлекает к ним внимание целевых аудиторий. По мнению практиков, достаточно эффективно как привлечение звезд к участию в спортивном мероприятии и посвященных ему пресс-конференциях, так и комментарии знаменитостей в статьях, посвященных теме спорта.
Основное правило привлечения знаменитости к участию в PR-мероприятиях: концепция известной персоны должна быть близка концепции компании. От этого зависит, сможет ли знаменитость донести ключевые послания до целевой аудитории. Поэтому перед привлечением известного лица следует провести исследование методом фокус-группы для того, чтобы определить, подходит ли оно бренду компании.
Практики отмечают, что к плюсам таких кампаний относятся: экономия времени (быстрее достигается узнаваемость бренда); перенос положительного имиджа звезды на имидж мероприятия (товара); повышение доверия к мероприятию (продукту). К минусам можно отнести неоднозначность восприятия образа звезды; непредсказуемость ее поведения; участие знаменитости в других кампаниях и т. д. Важно правильно организовать работу с известным лицом, заранее обговорить все условия участия в акциях, подписать договор, привлечь внимание звезды теми аспектами, которые представляют для нее интерес (достойный гонорар, профессиональная команда, креативный проект). Иначе может сложиться ситуация, когда в последний момент знаменитость отказывается от участия в проекте, либо выполняет свои обязанности спустя рукава.
Конечно же, решение о привлечении к участию знаменитости в мероприятии зависит от целей, задач, целевой аудитории, а также в немалой степени от бюджета. Но в любом случае важно иметь в виду, что сотрудничество с известным лицом должно быть взаимовыгодным, иначе может сложиться ситуация, когда знаменитость использует бренд для собственного продвижения, в результате чего проект не принесет кампании никаких дивидендов.[15]
Событийный маркетинг — ивент-маркетинг — (систематическая организация мероприятий как платформы презентации товара (услуги) для того, чтобы с помощью эмоционального воздействия активизировать внимание целевой группы к товару (услуге, мероприятию). Но для того чтобы событийный маркетинг приносил серьезную отдачу, необходимо грамотно и последовательно выстроить весь процесс.
Ивент-маркетинг включает в себя несколько ключевых моментов:
- информирование аудитории о проведении мероприятия;
- проведение мероприятия;
- последующая информационная волна.
Грамотный ивент-маркетинг способствует значительному увеличению узнаваемости бренда. В зависимости от типа маркетинговой среды выделяют множество различных форматов ивент-маркетинга. Основными и наиболее применимыми к спортивной сфере можно считать: открытие, презентация, выставка и праздник. Каждый имеет свои особенности.
Открытие — самый популярный формат ивент-маркетинга. Его основная задача — привлечение внимания аудитории к появлению на рынке нового бренда. К сожалению, ввиду банальности информационного повода, над концепцией проведения подобного мероприятия не особо сильно задумываются, ограничиваясь лишь музыкальным сопровождением, разрезанием ленты и официальными речами. Лишь немногие всерьез задумываются, что привлечь потребителей помогут элементы шоу, подарки и массовые развлечения, идеологически увязанные с поводом проведения мероприятия.
Презентация — еще один довольно распространенный формат, цель которого — добиться максимальной заинтересованности потребителя в приобретении и использовании представляемого продукта. Данный формат ивент-маркетинга — событие, направленное на информирование потребителя о лучших свойствах продукта. Поэтому 80 % времени должно быть посвящено самому бренду и описанию его преимуществ, а не шоу и розыгрышам, которым отводится лишь оставшаяся часть времени.
Выставка — следующий знакомый всем формат ивент-маркетинга. Ее цель — та же, что и при проведении презентации: демонстрация лучших характеристик бренда. Однако в отличие от презентации, выставка — процесс более длительный, предполагающий свободный график посещения. В связи с этим его довольно сложно организовать, используя развлекательные элементы. К тому же это не совсем уместно, так как выставка — процесс скорее деловой. Поэтому чаще всего производители ограничиваются использованием стендов, небольших видео-презентаций на экране и личным консультированием каждого заинтересовавшегося потребителя.
Праздник. Это масштабное и яркое ивент-мероприятие, которое может быть разным в зависимости от повода и количества приглашенных участников. Общим будет одно: развлекательной части должно быть отведено не менее 80 % всего времени. Ведь любое торжество — событие, в первую очередь, эмоциональное и яркое. Так что в случае его грамотной организации положительный маркетинговый эффект будет стопроцентным за счет получения участниками хорошего настроения.
Событийный маркетинг, как правило, предполагает применение и других маркетинговых инструментов, в том числе и PR. Мощная новостная составляющая проекта (особенно при участии известной личности) обязательно заинтересует максимально возможное число представителей прессы, а это гарантирует солидную PR-поддержку с последующими публикациями в СМИ и позитивный резонанс в обществе. 13
Перейдем к третьему маркетинговому инструменту: лицензированию.
Под лицензированием в спорте понимается использование спортивной символики (эмблемы, названия клуба, команды и т.д.) в виде рекламного знака на различного рода продукции, то есть продажа другой стороне права использовать свою символику в коммерческих интересах. Между спортивной организацией, клубом, командой и производителем продукции заключается договор, согласно которому последний использует на своих товарах спортивную символику, выплачивая её продавцам определенный процент от стоимости товара. 14
Спонсорство — инструмент, позволяющий организации напрямую связать бренд (или компанию) с привлекательным мероприятием или конкретной аудиторией. Спонсорство также можно охарактеризовать как деловые отношения между стороной, предоставляющей финансирование, ресурсы или услуги, и спортивным мероприятием или организацией, предлагающими взамен определенные права и рамки сотрудничества, способные принести коммерческую выгоду.
Спонсорство привлекает компании по многим причинам, одна из которых — достичь четырех важных целей: повысить осведомленность, улучшить имидж, увеличить продажи и наладить коммуникации. Современные любители спорта уже привыкли к спонсорству благодаря телевизионным трансляциям, однако так было не всегда. В качестве метода маркетинговых коммуникаций в индустрии спорта спонсорство —относительно новое явление, хотя именно в спортивной сфере в последние годы оно развивается наиболее активно. Не секрет, что и раньше, и сейчас многие любительские спортивные организации получают поддержу местного бизнеса, а предприниматели, в свою очередь, получают неплохие возможности для рекламирования своих товаров. [3]
Если детально рассматривать наиболее эффективный и относительно простой недорогой и доступный метод продвижения, то к такому можно отнести, рекламу в сети интернет.
Данный метод продвижения является очень эффективным при невысоких стоимостях по сравнению с другими видами продвижения бренда или какого-либо спортивного мероприятия.
Для проведения продвижения бренда спортивного мероприятия используются следующие электронные ресурсы:
- Rambler.Ru, раздел «Спорт»;
- Yandex.Ru, раздел «Соревнования».
Также для продвижения имиджа применяются баннерные сети:
- RussianLinkExchang;
- Reklama.Ru;
- InterReklama.
Применяется продвижение в поисковых сетях:
- Rambler;
- Yandex;
- Google
- Aпорт.
При выборе подходящего метода продвижения мероприятия нужно учитывать целевую аудиторию, на которую будет ориентир. Потенциальными участниками массового забега являются дети, молодые люди, девушки, мужчины и женщины в том числе и пенсионного возраста. Из этого следует, что при выборе маркетинговых инструментов следует ориентироваться на обширную разновозрастную публику.
Основным инструментом собственных исследований является изучение новостных сводок в интернете по итогам прошедших забегов.
Также при определении маркетингового инструмента следует принять во внимание причины участия в забеге:
- для юношей – интересное проведение досуга, достижение спортивного мастерства, получение новых впечатлений, расширение круга общения и получение удовольствия от двигательной активности, повышение двигательной подготовленности и достижения спортивного мастерства;
- для мужчин экономически активного возраста – интересное проведение досуга, получение удовольствия от двигательной активности, расширение круга общения, получение новых впечатлений, снятие стресса и повышение уровня двигательной подготовленности;
- для женщин экономически активного возраста – интересное проведение досуга, получение новых впечатлений, получение удовольствия от двигательной активности, расширение круга общения, снятие стресса и улучшение телосложения;
- для мужчин и женщин пенсионного возраста – интересное проведение досуга, повышение уровня физической подготовленности, восстановление и сохранение здоровья, снятие стресса, получение новых впечатлений и расширение круга общения;
Основным источником информации о предстоящем массовом забеге «КРОСС НАЦИИ» являются: реклама на местных радиостанциях, информация в печатных изданиях, региональные ТВ программы о спорте, устная информация от тренеров, педагогов, знакомых.


ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МАССОВОМ СПОРТЕ

3.1 Предложения по усовершенствованию маркетинговых стратегий в
массовом спорте
Маркетинговая стратегия – это процесс планирования, внедрения и контроля над маркетинговыми услиями, направленными на достижение целей и удовлетворения потребительского спроса. В рамках спортивного маркетинга это подход к определению маркетинговой стратегии можно принять при условии, что уникальные характеристики спорта будут учтены в ходе процесса стратегического планирования.
Каждый элемент маркетинговой стратегии в спорте реализуется по-разному в зависимости от того, на какие группы участников и зрителей он направлен. Основные отличия стратегического спортивного маркетинга обусловлены уникальными характеристиками спортивного продукта и особенностями спортивного рынка в целом.[3]
Цель маркетинговой стратегии массового спорта – привлечение максимального количества людей к занятиям физической культурой, приобщить к здоровому образу жизни.
Для того чтобы достигнуть этой цели должны быть решены следующие задачи, которые основываются на плане мероприятий по реализации стратегии развития физической культуры и спорта, утвержденным Министерством спорта Российской Федерации:
— повышение интереса населения района к занятиям физической культурой и спортом;
— разработка и реализация комплекса мер по пропаганде физической культуры и спорта как важнейшей составляющей здорового образа жизни;
— модернизация системы физического воспитания различных категорий и групп населения, в том числе в образовательных учреждениях и по месту жительства граждан;
— развитие инфраструктуры для занятий физической культурой и спортом в образовательных учреждениях и по месту жительства граждан;
— создание необходимых условий для подготовки и переподготовки специалистов и организаторов физической культуры и спорта с целью овладения ими необходимыми современными физкультурно – оздоровительными технологиями и методиками, а также знаниями в области здорового образа жизни;
— проведение инвентаризации спортивных сооружений, анализ состояния спортивной базы и разработка рекомендаций по укреплению, развитию сети спортивных сооружений;
— создание условий для подготовки спортсменов к соревнованиям различного уровня;
— развитие системы выявления, поддержки и сопровождения одаренных детей и талантливой молодежи;
— организация полномасштабной пропаганды занятий физической культурой и спортом;
— обеспечение внедрения соответствующих современным требованиям методик занятий физической культурой и спортом среди молодежи;
— сотрудничество со спортивными базами и центрами для ориентации одарённых детей в спорт высших достижений;
— реализация мероприятий по содействию органам местного самоуправления в создании дополнительных условий для занятий физической культурой и спортом среди всех категорий населения района;
— строительство спортивных объектов на базе образовательных учреждений.

3.2 Продвижение продуктовой политики «КРОССА НАЦИИ»
Поскольку сейчас в мире самым популярным источником получения информации является интернет, то в первую очередь существует необходимость модернизировать официальный сайт «Кросса Нации» так как на данный момент его нельзя назвать информативным, вся информация абсолютно устаревшая, отсутствуют анонсы о предстоящих мероприятиях, нет отчетов об уже проведенных забегах.
Для того, чтобы у всех желающих принять участие в мероприятии не возникало трудностей в поиске необходимой информации о проведении очередных этапов «Кросса Нации», предлагается провести масштабную работу по улучшению сайта, на котором будут освещаться уже проведенные спортивные мероприятия «Кросса Нации», а так же предстоящие плановые забеги. Также необходимо добавить разделы, в которых будут указываться требования к участникам, точные даты и места проведения, программа мероприятий, приглашенные знаменитости, призовой фонд, фото и видео отчеты. Так как среди участников много молодежи, для более удобного для них доступа необходимо создать официальную группу, на которую будет прямой выход со страницы интернет-портала в популярных соц. сетях: ВКонтакте, Instagram, Twitter и Facebook. Для реализации задач по модернизации сайта нужно привлечь грамотных IT-специалистов, ВЕБ-дизайнеров и копирайтеров.
Этапы продвижения и рекламы в Интернет объединим, так как они пересекаются во времени и работы по этим двум направлениям тесно взаимосвязаны. В «Таблице 1» представлены работы, проводимые на данном этапе проекта.

«Таблица 1»
Работы, выполняемые на этапе продвижения портала «КРОСС НАЦИИ»
Выполняемые работы
Месяцы Исполнители
1 2 3-12
Техническая поддержка/ информационное наполнение
Тестирование работы системы Программист, менеджер портала
Совершенствование системы управления порталом Программист
Изменение портала (по необходимости) Программист, менеджер портала
Оплата хостинга портала
Менеджер портала
Подбор информации для форумов и рассылок Копирайтер
Осуществление рассылок Менеджер портала
Обработка статистики Менеджер портала
Анализ обращений пользователей Менеджер портала
Анализ порталов у конкурентов (посещаемость, сервисы)
Маркетинг-менеджер
Разработка спец.условий работы Маркетинг менеджер, финансовый директор
Разработка пакета презентационных материалов Маркетинг-менеджер
Обновление/ изготовление презентационных материалов
Маркетинг-менеджер
Анализ статистики посещения Маркетинг-менеджер
Анализ результатов рекламной кампании и корректировка ее плана
Маркетинг-менеджер
Анализ аудитории (по результатам анкетирования)
Маркетинг-менеджер

Все работы, проводимые на этом этапе можно разделить на 3 группы:
- Техническая поддержка и информационное наполнение
- Анализ рынка и обеспечение маркетинговых мероприятий
- Маркетинговые мероприятия
PR-кампания.
- Запланировано проведение PR-акции в связи с модернизацией интернет-портала «КРОСС НАЦИИ» и в связи с достижением определенного уровня посещаемости, появлением новых клиентов и т.д.
- Информация будет распространяться посредством электронной почты, факсовой рассылки. Данные акции привлекут новых участников на сайт и помогут людям больше узнать о мероприятии и предлагаемым им возможностях.
В ходе исследования целевой аудитории, выяснилось, что большая часть участников массового забега — молодые люди и девушки в возрасте приблизительно от 15 до 30 лет, то наиболее удачным и подходящим маркетинговым инструментом, который поможет привлечь больше внимания к «КРОССУ НАЦИИ» будет являться организация ивент-мероприятия.
Представим проект по организации ивент-мероприятия «FunnyforMoney». Целью данного мероприятия будет привлечение населения к забегу «КРОСС НАЦИИ» с участием известных комедийных стенд-ап актеров.
К моменту завершения проекта standup шоу «FunnyforMoney» успешно провело первую вечеринку, которая показала, что данное юмористическое направление актуально, артисты нового для России жанра постоянно повышают свои профессиональные навыки в этой области и может составить конкуренцию уже утвердившимся на рынке развлекательных мероприятий юмористическим шоу.
Сроки реализации проекта: 13.07.2016-27.08.2016
Перейдем к рассмотрению мероприятий проекта.
Перечень мероприятий проекта указан в «Таблице 2»

«Таблица 2»
Перечень мероприятий совместного PR проекта «КРОСС НАЦИИ» и «FunnyforMoney»

№ Мероприятия Время/дни Исполнитель
1 Общее собрание участников проекта, постановка целей и задач 1 Продюсер
2 Обсуждение вариантов названия шоу 2 Креативщик
3 Поиск standup комиков 10 Продюсер
4 Проведение кастинга 5 Креативщик
5 Отбор артистов для шоу 1 Креативщик
6 Разработка концепции шоу 2 Креативщик
7 Проведение общего собрания с командой артистов, постановка целей и задач 1 Менеджер проекта
8 Создание социальных групп В Контакте и Facebook 1 Менеджер проекта
9 Проведение репетиционных собраний 13 Креативщик
10 Поиск площадки для проведения шоу 8 Менеджер проекта
11 Переговоры с потенциальным местом проведения 1 Менеджер проекта
12 Разработка логотипа и фирменного стиля шоу 6 Дизайнер
13 Создание макетов билетов, листовок, brand-wall, афиши 3 Дизайнер
14 Создание и запись оригинального музыкального оформления шоу 4 Звукорежиссер
15 Разработка PR кампании шоу 5 Менеджер проекта
16 Запуск PR и розыгрыша фирменной продукции с логотипами «КРОСС НАЦИИ» 10 Привлеченный специалист
17 Печать листовок, brand-wall, которые будут раздаваться посетителям обувного магазина 6 Привлеченный специалист
18 Создание декораций «КРОСС НАЦИИ» 2 Привлеченный специалист
19 Проведение финальной репетиции со всеми службами 1 Креативщик
20 Торжественное открытие шоу "FunnyforMoney" 1 Продюсер

Команда проекта:
1. Продюсер – Каплун Евгений
2. Креативщик – Осин Николай
3. Менеджер проекта – Каплун Мария
4. Дизайнер – Иванов Алексей
5. Звукорежиссер – Севастьянов Эдуард
6. Привлеченные специалисты

Команда проекта сформирована ролевым методом. Специалисты выполняют конкретные задачи, которые перед ними поставлены. Привлеченный специалист работает на аутсорсинге в проекте.
Далее перейдем к рассмотрению рисков проекта, классифицировать которые возможно при определении величины таких основных характеристик, как вероятность наступления события и ущерб от наступления этого события, риски представлены в «Таблице 3»

«Таблица 3»
Анализ рисков проекта
Возможный риск Метод преодоления риска
Существует риск того, что первое время проект не будет приносить достаточного результата для покрытия всех затрат Создание резервного фонда, который позволит в случае возникновения риска выплатить из него зарплату артистам и специалистам
Риск недобросовестного отношения артистов к своей работе (некачественный материал, невыход на сцену). Вероятность появления такого риска и ущерб от него – высокие Риск можно диверсифицировать путем фиксирования в договоре пункта об ответственности артистов за результаты своей деятельности

Существует риск не найти в необходимый срок специалиста (декоратора). Увеличение срока выполнения данного мероприятия повлечет за собой увеличение срока реализации всего проекта Для снижения данного риска необходимо создать резервный фонд, средства которого пойдут на оплату труда привлеченного специалиста

При выборе ивент-мероприятия мой выбор пал именно на стендап-шоу, по той причине, что этот жанр в последнее время стал очень популярным в России, на телевидении и в интернете существует множество шоу с участием стендап актеров, также появляется много последователей этого жанра. Для многих людей это шанс проявить себя, а для зрителей – весело провести свой досуг. Концерт с участием стендап актеров это свежий и неординарный подход к проведению развлекательного мероприятия, в отличие о привычных концертов с участием местных музыкальных групп или танцевальных ансамблей.

3.3 Усовершенствование маркетинговых коммуникаций
Все организации, независимо от вида их деятельности, размера или типа, имеют общую потребность: чтобы достигнуть успеха и сохранить свои позиции, им необходима коммуникация.
С самого начала важно отметить, что в литературе по маркетингу в целом и маркетингу спорта в частности термин «комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций» является синонимом «комплекса маркетинговых коммуникаций и «комплекса продвижения».
Маркетинговые коммуникации – это обмен информацией с целевыми аудиториями по всем аспектам, оказывающим воздействие на эффективность маркетинга.
Комплекс маркетинговых коммуникаций традиционно включает пять основных инструментов: рекламу, стимулирование продаж, связи с общественностью, личные продажи и прямой маркетинг. В «Таблице 4» комплекс маркетинговых коммуникаций представлен более детально: [3]
Таблица 4 . Виды коммуникации и решаемые задачи продвижения
Виды маркетинговых коммуникаций Типичные решаемые задачи продвижения Контактная аудитория
Реклама Создание осведомленности о товарах, торговых марках, организации, позиционирование с помощью названия, элементов фирменного стиля, рекламного персонажа и слогана Массовая аудитория
Стимулирование сбыта Стимулирование продаж посредством формирования мероприятий стимулирования посредников, торгового персонала, розницы и конечных потребителей Определенные группы людей (участники сбытового процесса) и массовая аудитория (конечные потребители)

Продолжение «Таблицы 4»
Паблик рилейшнз (PR) Формирование благоприятного общественного мнения маркетинговой среды с целью успешного развития бизнеса и создания положительного и управляемого имиджа организации Целевая общественность, часть которой может и не быть потенциальными потребителями
Личные продажи Формирование канала сбыта продукции с помощью установления личных доверительных отношений с потенциальным покупателем Определенные лица в организациях (руководители и менеджеры высшего управленческого звена) и группы закупки в организациях (участники процесса принятия решения о покупке)
Прямой маркетинг Реализации товара или услуг и развития прямых отношений с клиентом Индивидуальный потребитель

Виды маркетинговых коммуникаций выявлены, ниже представлю конкретные предложения, которые сочетают в себе все пять составляющих комплекса продвижения:
1. Более широкое освещение в СМИ благотворительных физкультурно-спортивных акций, праздников, событий;
2. Создание талисмана (образа спортсмена-героя), узнаваемого «персонажа»;
3. Знакомство читателей, зрителей, слушателей с успешными людьми, которые увлечены спортом и сами много лет активно занимаются физической культурой;
4. Создание условий для неформального общения выдающихся спортсменов с различными целевыми аудиториями, прежде всего – с молодежью;
5. Включение в информационные выпуски местных СМИ материалов о «территориальных» возможностях для занятий физкультурой и массовым спортом;
6. Увеличение объема спортивных материалов, ТВ - программ, уход от тенденции «работа только по событиям»;
7. Предоставление дотаций спортивным ТВ-каналам;
8. Возрождение индустрии «спортивного кино».

Для PR «КРОСС НАЦИИ» предлагается использовать:
1. Специализированные на спорте издания, спортивные телеканалы и радиостанции.
2. Продвижение в интернете: в поисковых системах (контекстная реклама), социальные сети, SMO–оптимизация.
3. Стимулирование участия.
Охарактеризуем основные достоинства и недостатки, описанных выше каналов коммуникационной кампании:
1. Специализированные на спорте издания - Спорт экспресс, Русский спорт.
Согласно многочисленным исследованиям, информация человеком воспринимается лучше всего в письменном виде. К тому же данный вид рекламы имеет ряд преимуществ.
Рекламная информация в прессе доступна в любое время, то есть всегда есть возможность повторного обращения к напечатанному материалу, что исключает например телевизионная или радио-реклама. Важно также учитывать длительность рекламного контакта. Можно прочитать объявление, подумать и опять вернуться к макету.
Печатные издания о спорте привлекают определенную категорию людей, которые интересуются именно спортом.
К недостаткам можно отнести тот факт, что потребители зачастую игнорируют газетную рекламу. В этом смысле теле- и радиореклама, а также реклама по почте будут эффективнее. В печатном издании объявление появится по соседству со множеством других объявлений. Более того, весьма сложно изготовить газетное объявление, столь разительно отличающееся от остальных, чтобы притягивать взгляд читателя;
Читатели газет, как правило, зрелые личности, которые свои пристрастия к тем или иным товарам меняют менее охотно, чем аудитория других СМИ;
У типичного современного читателя меньше времени на чтение газет, чем у читателя прошлых лет, как правило, они бегло просматривает статьи и лишь мельком - рекламу.
2. Продвижение в интернете:
Явной и существенной выгодой Интернета является уровень и разнообразие контента. Он включает множество элементом – от простой текстовой информации до возможности демонстрировать в прямом эфире радио- и телетрансляции. Все это позволяет спортивным организациям поддерживать и развивать базу клиентом множеством разнообразных методов. При этом интернет используется как рекламный канал, инструмент продвижения, средство доступа к максимально широкой аудитории.[3]
Продвижение в поисковых системах (контекстная реклама).
Достоинства:
- Хороший результат на долгий срок. Если сайт в результате качественной работы оптимизатора попал в ТОП-10 поисковой выдачи, то можно быть уверенным – он останется там надолго. Ведь позиция сайта повышается благодаря двум составляющим – внутреннему содержанию и внешним ссылкам. Если контент качественный и уникальный, если в HTML-коде все правильно, если другие ресурсы поместили ссылки на вас, то высокая позиция сохранится не на день, и даже не на два.
- Наиболее дешевый способ заявить о себе, если рассчитывать по стоимости одного посетителя, пришедшего на сайт. Можно возразить, что этот факт не меняет того, что за поисковое продвижение приходится выкладывать немалую сумму. Однако если грамотно использовать все возможности, то затраченные средства окупятся с лихвой.
- Доверие потенциальных клиентов. Когда человек хочет решить возникшую у него проблему (например, спортивные состязания), он отправляется в любимую поисковую систему, будь то Google, Yandex или Rambler, набирает в строке поиска «спорт», и перед ним предстает список из первых десяти результатов. Он начинает изучать эти ссылки и, зайдя, к примеру, на сайт компании-спонсора, он может увидеть анонс «КРОСС НАЦИИ».
Однако у поискового продвижения есть свои недостатки:
- Ожидаемый результат появится относительно нескоро. Это зависит от ключевых слов, по которым сайт конкурирует с сайтами других компаний. Поэтому для продвижения по первому запросу потребуется больше времени (и денег), чем по второму.
- Продвижение «черными» методами. К ним относятся клоакинг (разная информация о сайте для пользователей и поисковых роботов), дорвеи (страницы, использующиеся для раскрутки других веб-ресурсов), невидимый текст и другие. Если пользоваться ими для продвижения своего сайта, то радость от притока посетителей будет недолгой – совсем скоро поисковая система отправит в бан.
Продажа лидов.
Этот инструмент, как и многие другие, направлен на завоевание потребителя. Сегодня уже отмечено, сфера онлайн генерации лидов уверенно закрепила свои позиции как мощный инструмент интернет-рекламы. Быстрый рост популярности обуславливается, прежде всего, требованием увеличения показателя ROI (рентабельность инвестиций). Генерация лидов включает разные маркетинговые методологии, начиная с рассылки, плавно переходя к телемаркетингу. Это могут быть и прямая рассылка, и offline мероприятия (торговые выставки, семинары) и специальная литература.15
Достоинства:
- Оплата за реальный результат;
- Нет зависимости от сроков.
Как и любая новая модель, эта требует существенных доработок:
- Сложность проверки результата работ;
- Не применимость в некоторых сферах бизнеса;
- Цена;
- Не готовность рынка к этим видам услуг и т.д.
Коммуникационная кампания в социальных сетях.
О присутствии «КРОСС НАЦИИ» в социальных медиа можно говорить долго. Важно отметить, что этот инструмент также нов, безумно популярен и эффективен. Социальные медиа позволяют принимать активную роль в управлении бренда путем создания интерактивных профилей (так называемых микро-сайтов). Потенциальные клиенты обсуждают «КРОСС НАЦИИ», оставляют комментарии и отзывы и тем самым продвигают бренд. Как результат, получаем обратные ссылки и рекомендации, как следствие, больше трафика на сайт. В отличие от устаревших методов SEO, которые генерируют трафик на несколько дней, а затем исчезают, «Социальные медиа бонусы» обеспечат долгосрочный результат.
Достоинства данного инструмента:
- Охват аудитории;
- Дополнительная узнаваемость «КРОСС НАЦИИ»;
- Высокая лояльность аудитории.
В настоящее время Интернет становится все более популярным информационным пространством. Многие пользуются им не только для общения, но и в целях поиска информации о самых различных товарах. Интернет предоставляет возможность достаточно быстро найти необходимую информацию, послать запрос на участие, оценить «КРОСС НАЦИИ».
В качестве мер по коммуникациям в Интернете предлагается продвижение в социальных сетях. Этот способ очень перспективный и ему стоит уделить особое внимание.
Социальные сети представляют собой огромные площадки, которые, по данным международной исследовательской группы «TNS», ежемесячно посещают 53,6 миллионов человек. Самые популярные среди данных ресурсов – ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир, Instagram.
SMO-оптимизация является относительно новым видом продвижения но уже доказавшим свою эффективность.
Такой способ продвижения «КРОССА НАЦИИ» будет предполагать использование трех основных частных методов:
- партизанского маркетинга,
- методы создания целевой группы
- вирусного маркетинга.
У контекстной рекламы есть свои преимущества для продвижения «КРОСС НАЦИИ».
Преимущества контекстной рекламы:
- «Точечное» воздействие. Реклама показывается только тем пользователям, кто явно выразил заинтересованность в забеге «КРОСС НАЦИИ» в данный момент;
- Экономия бюджета;
- Навигационный аспект: не надо отвлекать пользователя. Сообщение воспринимается пользователем не как реклама, а как дополнительная информация, помогающая сориентироваться среди огромного количества однотипных предложений. Размещения контекстной рекламы планируется осуществлять на таких сайтах как, Яндекс. Директ, GoogleAdWords и Бегун, к примеру, объявления системы контекстной рекламы Яндекс.Директ ежедневно видят 15 000 000 человек.
Есть возможность точно указать, жители каких городов и регионов должны видеть рекламу. Можно старгетировать рекламное сообщение исключительно на целевую группу пользователей Интернета. Чем более специфическое, узкое направление, тем меньший рекламный бюджет придется потратить для того, чтобы донести рекламное сообщение до всех потенциальных клиентов. Контекст с каждым годом развивается, набирает обороты и приносит все большую прибыль, доказывая свою эффективность.
Для «КРОССА НАЦИИ» может быть предложена следующая программа мероприятий для привлечения новых участников, а также внимания со стороны средств массовой информации, потенциальных партнеров и спонсоров на 2016-2017 год, мероприятия представлены в «Таблице 5»:
Таблица 5. Программа мероприятий «КРОСС НАЦИИ»
Мероприятие Содержание, участники Время проведения
Актуализация клиентской базы Рассылка рекламных материалов, поздравление с праздниками, извещение обо всех проводимых PR- акциях, новых забегах. круглогодично
Организация пресс-события – Рождество с «КРОСС НАЦИИ» Цель пресс-событий - добиться дружественных отношений с представителями СМИ (журналисты никогда не забудут об оказанном им плохом приеме). При организации любых пресс-событий важно планировать все заранее, выбрать дату и время так, чтобы материал был опубликован в ближайшее время.
Приглашения журналистам будут разосланы заранее, примерно за одну-две недели, указав дату и время, Ф.И.О. контактного лица, а также все виды связи. Декабрь-январь

Публикации в газетах и журналах о деятельности Интервью, репортажи, новости Круглогодично
Спонсорство
праздничной программы для детей Широкое освещение праздника для детей с обязательно подчеркнутым участием в качестве спонсора 1 июня – день защиты детей

В качестве следующего мероприятия была разработана программа для специальных PR кампаний «КРОСС НАЦИИ», состоящая из следующих основных частей:
1.Расширение и усиление выставочно-конкурсной деятельности
2.Увеличение посещений различных конференций, семинаров, форумов, симпозиумов и выставок.
3.Участие во всевозможных конкурсах и рейтингах, касающихся спортивной отрасли.
3.Вступление в ассоциации, связанные со спортом.
4.Увеличение PR-модулей и статей в различных российских и зарубежных журналах.
5.Публикация годового отчета об организации «КРОСС НАЦИИ» (раз в год в конце года).
6.Использование одного из доступных «КРОСС НАЦИИ» инструментов прямого маркетинга - direct-маркетинга.
7. Большой популярностью пользуются такие приемы, как проведение праздников, спонсирование событий, имеющих широкий общественный резонанс, также следуя примеру спортивных состязаний мирового масштаба есть предложение помимо уже существующего логотипа создать узнаваемый талисман, так как талисман не только создает вокруг события обстановку доброжелательности и праздника, а еще служит дополнительным элементом торговой марки, что приносит коммерческую выгоду.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рассмотрев тему маркетинговой деятельности в массовом спорте в первую очередь стоит отметить, что массовый спорт требует маркетингового подхода, несмотря на то, что на первый взгляд он не имеет коммерческой составляющей, объектами маркетинга здесь являются здоровый образ жизни как социальное явление и различные формы физической активности как важная часть существования и развития современного человека. Приемы маркетинга будут использоваться главным образом для стимулирования интереса населения к занятиям различными видами спорта, улучшения качества жизни и побуждению к здоровому образу жизни.
Первая глава была посвящена рассмотрению теории: я разобрала понятие массового спорта, немного затронув исторические сводки, для того, чтобы проследить и понять, как зарождалась пропаганда массовых спортивных мероприятий и здорового образа жизни, выявила цели и задачи массового спорта, изучив и проанализировав специфику маркетинговой деятельности, что помогло мне сделать основные выводы:
1. Задачи массового спорта во многом повторяют задачи физической культуры, но реализуются спортивной направленностью регулярных занятий и тренировок.
2. Главной целью маркетинга в массовом спорте является разработка и реализация комплекса мер по пропаганде физической культуры и спорта как важнейшей составляющей здорового образа жизни; чтобы реализовать цель, нужно поставить и выполнить ряд задач, таких как:
- определение приоритетных направлений пропаганды физической культуры, спорта и здорового образа жизни;
- разработка и реализация рекламных и PR проектов по развитию физической культуры и спорта в средствах массовой информации;
- расширение аудиторий и повышение качества пропагандистской работы по физической культуре и спорту, здорового образа жизни ведущих телевизионных каналов;
- пропаганда нравственных ценностей физической культуры и спорта;
- проведение оценки эффективности пропаганды физической культуры, спорта и здорового образа жизни;
- оказание информационной поддержки населению в организации занятий физической культурой и спортом;
- разработка системы мер по популяризации здорового образа жизни, физической культуры и спорта в образовательных учреждениях, по месту работы, жительства и отдыха населения.
Выводы ко второй и третьей главе: так как объектом моей квалификационной работы является спортивно-массовое мероприятие «Кросс Нации» я должна была определить его цели и стратегии, проанализировать инструменты маркетинговых коммуникаций, а также выявив основную проблему выбранного мероприятия, выдвинуть ряд предложений по ее решению.
«Кросс Нации» можно считать самым масштабным спортивно-массовым мероприятием, так как ежегодно в кроссе участвуют 84 региона России, а количество людей, принимающих участие в забеге достигает приблизительно полутора миллионов. При выборе метода продвижения кросса я ориентировалась на обширную разновозрастную аудиторию, в первую очередь я обратила внимание, что официальный сайт находится в запущенном состоянии, а сейчас в мире самым популярным источником получения информации является интернет, и для того, чтобы у всех желающих принять участие в мероприятии не возникало трудностей в поиске необходимой информации о проведении очередных этапов «Кросса Нации», предлагается провести масштабную работу по улучшению сайта, и продвижению в интернете в целом.
Также я предложила расширить деятельность по организации ивент, разработала перечень мероприятий совместного PR проекта «КРОСС НАЦИИ» и стендап шоу «FunnyforMoney», так как на мой взгляд в ходе поиска информации о «Кроссе Нации» я отметила, что программа событийных мероприятий довольна однообразна и неоригинальна и есть необходимость внести в стандартную программу развлечений принципиально новое направление.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ (ред. от 01.05.2016) «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» [Электронный ресурс] Правовой сервер «Консультант плюс» URL: http: // www.consultant.ru
2. Беланов А.Э. Спорт. Индивидуальный выбор видов спорта или систем физических упражнений: учебно-методическое пособие / Воронежский государственный университет,2007.–35 c.
3. Бич Д, Чедвик С. Маркетинг спорта: 2-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 706 с.
4. Захаров П.Я. История физической культуры и спорта: Учебно-методический комплекс. – Горно-Алтайск, РИО ГАГУ,2009. –151 с.
5. Золотов М.И. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта: учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений / М.И. Золотов, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 432 с.
6. Воронин С.Э. Организационно-правовые формы физкультурных организаций в современных условиях / С.Э. Воронин, С.С. Филиппов // Теория и практика физической культуры. –2015. - № 4. – С. 14-16.
7. Краснов В.М. Новое в организации и управлении развитием физической культуры и спорта / В.М. Краснов // Теория и практика физической культуры. – 2015. - № 10. – С. 57-60.
9. Наумова А.В Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи / Учебное пособие. 2007.-128 с
10. Современные проблемы и концепции развития физической культуры и спорта / под ред. В.И. Жолдак. – Челябинск.: 2015. – 269 с.
11. Малыгин А. В Спортивный маркетинг или маркетинг в спорте?/ Газета «Спорт и Право», выпуск 4 (6), 2011
12. Починкин А.В. Коммерческий спорт в Российской Федерации: тенденции развития и взгляд в будущее / А.В. Починкин // Физическая культура и спорт в Российской Федерации. – М.: Импульс-Принт, 2011. –157 с.
13. Саблин Д. Физкультура и спорт – мощный фактор профилактики пагубных явлений социальной среды / Д. Саблин // – 2003. - № 2. – С. 45-50.
14. Машенко A.A Теория 4P в маркетинге [Электронный ресурс]// Сайт о маркетинге, повышении эффективности рекламы и увеличении продаж/2014 URL: http://memosales.ru/
15. Егина Е.Б. «Cелебрити-маркетинг» [Электронный ресурс] // Интернет-журнал «Школа рекламиста» /URL: http://www.advertiser-school.ru/
16. Популяризация здорового образа жизни и развитие массового спорта в России. Корнеева. И [Электронный ресурс]: Социальная сеть работников образования/2015 г. URL.: http://nsportal.ru/


Скачиваний: 5
Просмотров: 6
Скачать реферат Заказать реферат