Этические аспекты в деятельности служб ОВД

Нравственность, духовность, культура человека становятся сегодня важнейшими критериями решения жизненных и социальных проблем.

ВНИМАНИЕ! Работа на этой странице представлена для Вашего ознакомления в текстовом (сокращенном) виде. Для того, чтобы получить полностью оформленную работу в формате Word, со всеми сносками, таблицами, рисунками (вместо pic), графиками, приложениями, списком литературы и т.д., необходимо скачать работу.

Содержание

Введение 3
1. Этические аспекты в деятельности служб ОВД 4
Заключение 19
Список литературы 21

Введение

Нравственность, духовность, культура человека становятся сегодня важ¬нейшими критериями решения жизненных и социальных проблем.
Одним из результатов стремления людей к успешному сосуществованию является этикет. Под этикетом подразумевается установленный порядок пове¬дения, общепринятые формы обхождения в определенном обществе. Упорядо¬ченность общественной жизни, проявляющаяся в принятых формах взаимоот¬ношений между людьми, является необходимым условием нормальной жизни любого общества. Например, водитель автомобиля, проезжающий по цен¬тральной улице, знает, что любое транспортное средство, выезжающее из бо¬кового переулка, уступит ему дорогу, согласно существующим правилам до-рожного движения. И если кто-то нарушит эти правила, то это может привести к аварии. Точно также нарушение правил этикета отдельными субъектами в обществе приводит к напряженности отношений между людьми, способной иногда вылиться в конфликт. Более того, история человечества знает примеры, когда из-за нарушения норм этикета начинались войны между государствами.
Как уже отмечалось, несоблюдение требований этикета приводит к весьма отрицательным последствиям не только нравственного, но и практического ха¬рактера: возникают различного рода недоразумения, уродливые явления, кон¬фликты, ссоры, становится невозможным взаимопонимание, достижение конст¬руктивных результатов.
Все вышесказанное обуславливает актуальность данной темы на сегодняшний день.
Цель данной работы – рассмотреть этические аспекты профессиональной деятельности сотрудников ОВД.
При написании работы используются разнообразные монографические труды и учебные пособия.

1. Этические аспекты в деятельности служб ОВД

Культура, нравственность, духовность приобретают сегодня исключительную важность и для сотрудников правоохранительных органов. Ибо широкий процесс гуманизации всех сторон жизни общества предъявляет ко всем сотрудникам органов внутренних дел не только повышенные, но и качественно новые требования. Сотрудник должен быть не только высоко профессионален, но и интеллигентен.
Культура сотрудника правоохранительных органов – один из показателей его личного достоинства, уровня нравственного сознания. Это значит, что действия сотрудников органов внутренних дел при всей их строгости решительности всегда должны быть не только законными, но и отличать высокой культурой.
Служебный этикет сотрудников ОВД, базируясь на общепринятом этикете, имеет свою специфику и отличия. Вся внутренняя жизнь, поведение и дисциплина в ОВД устанавливаются применительно к воинскому образованию жизни.
Служебный этикет (в том числе и сотрудников ОВД) является формой профессиональной морали (ее «исполнительной» частью), сущностью же – ее внутренние содержание («законодательная» часть).
В гражданском этикете нормы поведения регулируются силой общественного мнения. В воинском этикете, в служебном этикете работников внутренних дел нормы поведения в различных жизненных дел нормы поведения в различных жизненных ситуациях строго расписаны в определенных в определенных статьях уставов, наставлений, положений по службе, кодексов чести. Их соблюдение санкционируется в служебном, дисциплинарном порядке.
Служебный этикет работников органов внутренних дел – это система исторически сложившихся традиционных норм, правил и торжественных церемоний, этических по своему содержанию и эстетически – ритуальных по форме, имеющих символическое значение и являющихся органической частью служебной культуры.
Служебный этикет отражает характер службы, особенности ее организации, ритуалы, традиции. К таковым, например, относится ритуал торжественного принятия присяги, торжественный церемониал отдания чести знамени, ритуал выноса знамени, его приветствие, вынимание из чехла, положение его при торжественном марше и т.п. Все это, несомненно, имеет глубокий нравственно-воспитательный смысл.
Служебный этикет работника ОВД включает связанные между собой церемониальные и ритуальные правила, в основе которых лежат символы воинской этической культуры: хорошая воинская выправка, осанка, правильное ношение формы одежды, соблюдение субординации и правил взаимных приветствий, отдание воинского приветствия и т.д.
К служебному этикету относятся также: парад войск или подразделений МВД, торжественное построение, почетные караулы, порядок представления работника ОВД, уважение к правительственным и другим наградам. Они символизируют честь награжденного, накладывают особые нравственные обязанности, требуют соблюдать порядок их ношения, охранять их достоинства своим поведением, отношением к окружающим.
Таким образом, из целого ряда церемоний, ритуалов, норм поведения складывается система служебно-этических традиций, которые в своей совокупности и составляют этикет. Нужно иметь в виду, что служебный этикет сотрудников ОВД не может быть изолированным от общества и формируется, прежде всего, на созданных общечеловеческих правилах поведения, каковыми являются: вежливость, корректность, тактичность, скромность, простота, точность и т.п.
Вежливость – элементарное требование культуры поведения. Она включает внимательность, внешнее проявление доброжелательности ко всем, готовность оказать услугу каждому, кто в этом нуждается, деликатность, такт. Противоположностями вежливости являются грубость, проявление высокомерия и пренебрежительного отношения к людям.
Корректность – особый оттенок вежливости, который заключается в умении держать себя в рамках общепринятых норм приличия в любых ситуациях жизнедеятельности. Разумеется, что при любых правилах этикета поведение человека в значительной мере зависит от состояния его нервной системы, от характера и, наконец, темперамента. Требования корректности в межличностных отношениях отвечают интересам всех людей. При соблюдении их в споре, дискуссии, диалоге можно быстрее найти истину, прийти к разумному решению. В служебных отношениях корректность помогает устранить все то, что мешает общим интересам дела коллектива.
Тактичность – это та необходимая мера, которую следует соблюдать в разговоре, в служебных и внеслужебных отношениях; это умение чувствовать границу, за которой результатом слов или действий наносится незаслуженная обида человеку со стороны другого. Она требует всестороннего учета всех обстоятельств, в том числе и индивидуального своеобразия личности. Тактичность включает в себя умение не заметить какую-либо оплошность другого человека и выдержанность в присутствии того, кто не владеет хорошими манерами, ибо замечание в данном случае может привести к остроконфликтной ситуации и не достигнет своей доброй цели. Назойливость, даже если она исходит из самых благих побуждений, например, из желания оказать услугу в чем-то, вызывает, как правило, у людей раздражение. Тактичный человек воздерживается от вопроса, который может поставить собеседника в неловкое положение. Чувство меры во всем – вот к чему, можно сказать, сводится тактичность.
Скромность – это одна из важнейших общепринятых норм этикета. Скромный человек никогда не считает себя выдающейся личностью и не кичится своими достижениями, даже если они очевидны.
Скромный человек, не отказываясь от самооценки, всегда сопоставляет ее с мнением о себе окружающих людей. Но скромность отнюдь не означает самоунижение, отказ от гордости, независимости, самостоятельности в поведении. Она лишь выражает подлинное уважение к людям (обществу) и предлагает: отсутствие в поведении театральности, высокомерия; добровольное подчинение себя требованиям общественной дисциплины; ограничение своих собственных потребностей существующими в обществе материальными условиями жизни остальных; отношение ко всем людям с уважением и проявление необходимой терпимости к мелким недостаткам людей; критическое отношение к своим заслугам. Скромность венчает все добродетели.
В единстве со скромностью находится и такое правило этикета, как простота. Оно отнюдь не означает проявления фамильярности и панибратства во взаимоотношениях. Ничего общего она не имеет и с примитивностью духовной культуры личности. Простота – это не простоватость, а глубокое понимание и чувство равенства одного человека перед другим, умение видеть в другом человеке самого себя и относиться к нему, как к самому себе, исходя из правила: «Не делай другому человеку того, чего себе не желаешь». Простота в межличностных отношениях предполагает правдивость, честность, искренность, последовательность. Она есть форма выражения правдивости.
Золотым правилом этикета является точность – нравственное качество личности, понимание того, что нужно быть в установленное время на определенном месте, обязательно сдержать обещание, точно и в срок выполнить приказ, распоряжение, задание и т.д.
Особенно смысл точности обнаруживается в условиях деловых отношений, где человек своей неточностью может подвести коллектив, сорвать выполнение программы, важного задания, привести к чрезвычайному происшествию, в боевой обстановке – к провалу задуманной операции, к неоправданным жертвам.
Точность – это и умение держать слово, и ценить время, и ясное выражение своих мыслей, и выполнение порученного дела в установленные срок. Точность есть важнейший признак культуры труда, высокой квалификации людей, их профессионального мастерства, нравственной воспитанности. Без точности и аккуратности человек не способен к созидательному труду, не может властвовать собой, то есть управлять своими чувствами и поступками, отвечать за свои слова и дела.
Таковы основные правила этикета. На них основывается подлинная культура поведения любого человека, к какой бы профессиональной группе он ни относился, в том числе и к работникам правоохранительных органов.
Культура человека наиболее ярко и непосредственно проявляется в его речи. Первое представление о человеке, как правило, формируется на основании впечатления, которое возникает от речевой манеры собеседника. Поэтому для работника органов внутренних дел, одной из основных обязанностей которого является воспитательное воздействие на людей, культура речи приобретает огромное значение. Высокая культура речи – это умение правильно, точно и выразительно передать свои мысли посредством языка. Она заключается также в том, чтобы найти наиболее доходчивое и уместное, подходящее для каждого конкретного случая средство для выражения своей мысли. Культура речи обязывает человека придерживаться некоторых обязательных норм и правил, среди которых важнейшими являются:
 содержательность, продуманность и предельная информативность выражений; истинное красноречие состоит в том, чтобы сказать все, что нужно, но не более того;
 логичность, обоснованность, непротиворечивость и последовательность изложения, в котором все ведущие положения взаимосвязаны и подчинены единой мысли; логика – фундамент убеждения и доказательства;
 доказательность – достоверность, понятность и обоснованность доводов, которые должны наглядно показать собеседнику, что все, о чем говорится, существует в реальной действительности и носит объективный характер;
 убедительность – способность убедить собеседника и добиться того, чтобы это убеждение прочно укоренилось в его сознании; в этих целях необходимо учитывать психологическую характеристику собеседника, обращаться не только к его разуму, но и к сердцу и его совести, иллюстрировать свои положения яркими примерами; необходимо учитывать, что всякое убеждение есть переубеждение, переформирование мировоззренческих или нравственных взглядов, и поэтому здесь требуется не только логические доводы, но и взаимное доверие, и эмоциональный, неравнодушный взгляд, и человеческое доброе слово;
 ясность – каждое выражение должно быть четким и ясным; следует учитывать, что слишком быстрая речь трубно воспринимается, слишком медленная – вызывает раздражение; тусклая и невыразительная речь способна погубить самые глубокие мысли и самые содержательные идеи;
 понятность – пользование словами и терминами, понятными собеседнику; не следует злоупотреблять иностранными и редко употребляемыми словами и выражениями; ни в коем случае не допустимо употребление вульгарных слов и жаргонных выражений; нужно следить за отсутствием в речи слов паразитов типа «ну», «значит», «так сказать», « вот», «понимаете ли» и т.д.
Существенное значение имеют тон и интонация разговора. Тон – это могучее средство эмоционального и волевого воздействия. Он может оскорбить, уязвить, побудить собеседника замкнуться, но в то же время может создать атмосферу доверия, взаимной симпатии, вызвать у собеседника чувство уважения, желание открыться, постараться понять и принять ваши доводы.
Огромную роль в разговоре играет умение выслушать собеседника, вникнуть в его мысли и чувства, понять их. Кроме того, о большем внутреннем такте говорит умение промолчать, если ответные доводы могут разжечь страсти и побудить собеседника к грубости. Молчание – это очень выразительный речевой прием и достаточно красноречивый ответ на доводы, продиктованный недостойными мотивами. Основное правило всякой беседы – уметь разумно задавать вопросы, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать.
Общепризнанно, что одно из самых больших достояний человечества и самых больших удовольствий человека – возможность общаться с себе подобными. Недаром одним из самых тяжелых наказаний преступника считается заключение в одиночной камеру.
Сотрудник ОВД должен быть опрятным, иметь строевую подтянутость, держаться с достоинством, не сутулится, ходить твердым и энергичным шагом. Хорошо подогнанная форма подчеркивает аккуратность и вызывает доверие. Оценка внешнего вида сотрудника во многом слагается из характера и состояния одежды и обуви. Правила ношения форменной одежды сотрудников органов внутренних дел определены соответствующими инструкциями и общевойсковыми уставами. Форменная одежда создана на основе учета функциональных обязанностей службы сотрудников лучшими художниками – модельерами страны. Поэтому ее всякое самостоятельное усовершенствование – это, как правило, изменения в худшую сторону, показывающие низкий уровень эстетического вкуса ее потребителя. Форменная одежда всегда смотрится хорошо, если она чиста, отглажена, подогнана по фигуре. Не следует набивать карманы костюма или верхнего платья. Обувь всегда должна быть начищенной, каблуки – не стоптанными. Головной убор носится только прямо. Воспрещается держать руки в карманах и курить на ходу, если на вас форменная одежда. В этом случае рекомендуется также воздерживаться от решения личных бытовых вопросов, хождения по магазинам, ношения хозяйственных сумок, авосек, мешков, громоздких предметов. Служебную документацию, предметы туалета и другие необходимые вещи лучше носить в портфеле или дипломате черного или коричневого цвета. Чистота и подогнанность одежды по фигуре – это одно из главных требований как к гражданской, так и к форменной одежде.
Находясь в коллективе среди сослуживцев, мы ежедневно и даже ежечасно попадаем в самые различные ситуации. Жизнь сложна и разнообразна, поэтому дать рецепт, как вести себя во всех случаях, разумеется, невозможно. Но вежливый человек с чувством такта поймет, как поступить в любом случае.
От наших отношений друг с другом часто зависят и наше настроение, и наша служба, поэтому вежливость – необходимое качество людей в дружбе и делах.
Всем известно, что с приветливым, вежливым, культурным человеком приятнее иметь дело, чем с замкнутым, угрюмым. В работе многое зависит, как это ни странно на первый взгляд, даже от улыбки. В работе многое зависит, как это ни странно на первый взгляд, даже от улыбки. Интересно, что наша улыбка нужна не только другим, но и нам же самим. Она меняет, создает нам настроение. Настроение влияет на выражение лица и, наоборот, выражение лица создает настроение. Это закон условных рефлексов. Даже если вы усилием воли искусственно начнете улыбаться, то через некоторое время ваше настроение изменится к лучшему. Неслучайно многие американские бизнесмены используют все, что может улучшить работу их служащих, даже развесили в конторах, банках, на почтах таблички со словом «смайл», что в переводе означает «улыбайтесь». Постараемся быть приветливыми друг с другом, не портить никому настроение и будем помнить об этом с самого утра, как только проснулись.
Итак, рабочий день начался. Теперь обязанность каждого – создать спокойную обстановку. Если служебное помещение общее, следует стараться не мешать друг другу. При необходимости говорить в полголоса. Если вы курите, то нужно помнить об остальных и согласовать этот вопрос с вашими коллегами, находящимися с вами в комнате. Не отказывайте коллеге в совете, когда он его просит, и сами не избегайте советоваться. Однако нужно знать меру во всем, в том числе и в данном случае – не обращаться каждую минуту по пустякам и не отвлекать своего сослуживца. Решать по возможности нужно свои дела самим.
Если вас оторвут от дела, не нужно раздражаться, постарайтесь выполнить то, о чем вас просят. Если же обстоятельства не позволяют вам сделать это сразу, нужно извиниться и не забывать исполнить просьбу потом. При необходимости - сделать запись в своем рабочем блокноте.
Особое место в служебном этике сотрудников ОВД занимает работа со служебной документацией и письмами. Нередко мы обращаемся с помощью писем и различного рода документов. Длительная практика такого общения позволила выработать основные нормы и правила, повышающие его эффективность.
Самое общее требование, которое относится к служебным документам, сводится к тому, чтобы на основе составленного документа можно было принять необходимое решение. Следовательно, содержащаяся в нем информация должна быть точной, а изложение лаконичным, без общих положений и излишних деталей, уводящих в сторону от основного вопроса.
Перед тем как составить документ, нужно ознакомится с его реквизитами, то есть необходимыми составными частями. Отсутствие в документе хотя бы одного реквизита может лишь адресата возможности использовать документ для той цели, которой он был предназначен.
Затрудняют работу с документами имеющиеся в них ошибки технического, структурного, грамматического, лексического, стилистического характера. Технические ошибки (опечатки, пропуски, повреждения и загрязнения документа) возникают в основном из-за небрежности его составителей. Поэтому, прежде чем подписать документ, нужно внимательно его просмотреть. Источником структурных ошибок является неверное построение текста документа, несоразмерное расположение его частей. Нужно, чтобы каждый аспект содержания занимал определенное место в логической структуре документа и не совпадал с другим аспектом. Изложение каждого аспекта содержания рекомендуется начинать с нового абзаца. Новую тему или новый поворот темы также следует выделять красной строкой. Правильно разбивая текст на абзацы, не облегчаем его восприятие.
Нередко в служебных документах включают информацию, содержащеюся в приложении к этому документу. Нерациональность подобной практики очевидна.
Неблагоприятное впечатление о составителе оставляет у адресата документ со множеством грамматических ошибок. Орфография и пунктуация служебных документов должна строго соответствовать ныне действующим грамматическим правилам. Избежать грамматических ошибок в тексте может помочь орфографический словарь русского (или другого) языка, словарь иностранных слов, терминологические словари.
Большое количество лексических ошибок в служебных документах связано с неверным пониманием смысла слов. Слово в тексте документа нужно употреблять только в одном из значений, которое принято в официально-письменной речи. Это достигается при использовании стандартизированной технологии, в которой слово допускает только одно толкование или определение. В служебных документах лучше не заменять термины их синонимическими выражениями.
Часто ошибки такого рода возникают из-за неуместного или неправильного употребления иностранных слов. Нет необходимости использовать иностранное слово, если есть русский (или другие) термин, обозначающей данное понятие. Употребление иностранной лексики должно быть обусловлено тремя, как минимум, обстоятельствами: необходимость, уместностью и точностью словоупотребления.
Неверное понимание смысла документа возможно при употреблении в нем неоправданного сокращения слов, малознакомых аббревиатур, очень длинных предложений.
Стилистические ошибки в служебных документах нередко возникают из-за искусственного удлинения речи. Хотя письменная речь отличается от устной, специалисты все – таки советуют не излагать в письме того, чего бы вы не сказали устно.
Стилистические ошибки возникают и при злоупотреблении так называемым канцелярским языком. Документы нередко содержат остатки языковых штампов давних времен. К их числу относятся, например, такие архаизмы, как «вышепоименованный» вместо «указанных выше», «отношение» вместо «письмо», «при сем» вместо «при этом» и т.д. Для избежания стилистических ошибок лучше писать просто, лаконично и объективно. Аргументация в служебном документе должна быть не столько исчерпывающей, сколько достаточной.
Самым распространенным видом оперативной информации является служебное письмо. В нем выражаются интересы учреждения, предприятия, организации, то есть юридического лица. Поэтому такие письма, за исключением сопроводительных, излагаются не от первого лица.
Служебное письмо, как правило, должно быть посвящено одному вопросу и уменьшаться на одной странице, поэтому необходимо придерживаться лаконизма, точности, непротиворечивости формулировок. Служебное письмо обычно составляется на компьютере и печатается на белой бумаге.
Личное же письмо имеет свои особенности. Его не рекомендуют печатать на компьютере, и не имеет значения цвет бумаги, но писать нужно разборчиво и аккуратно.
Личное письмо – это как фотография человека: отражает его индивидуальные особенности. Тем не менее, этикет советует придерживаться ряда общих норм при составлении частных писем. Содержание письма может включать множество проблем, но начать все-таки рекомендуется с главного вопроса, вызвавшего необходимость его написать.
Письмо – просьба требует от отправителя особого внимания. Прежде чем отправить, нужно спросить себя, хорошо ли привлекать для решения своих дел другого человека.
Письмо – извинение отправляется, если человеку невольно была причинена обида, если не смогли выполнить обещание, не ответили своевременно на письмо, и в других подобных случаях.
Письмо – благодарность пишется в ответ на поздравление, соболезнование, оказанную услугу, положительную оценку вашей работы.
Профессиональная этика и профессиональная мораль отличаются от общей этики и морали тем, что нормы служебной этики обязательны для сотрудников органов внутренних дел. Более того, они закрепляются в специально созданных документах. Одним из главных документов, является Кодекс чести рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации.
«Гражданин Российской Федерации, избравший профессию сотрудника органов внутренних дел, возлагает на себя ответственную обязанность следовать требованиям Присяги, служебного долга, дорожить честью представителя государственной власти, соблюдать высоконравственные нормы поведения.
Право на доверие и поддержку граждан, сослуживцев и всего народа дают сотруднику органов внутренних дел его профессиональная часть, личное достоинство, порядочность, признанная окружающими его высокая репутация, заслуженное делами доброе имя.
В службе и в повседневной жизни рядовой и начальствующий состав органов внутренних дел России руководствуется следующими нравственными обязательствами и этическими нормами настоящего Кодекса чести.
1. Долг чести сотрудника органов внутренних дел – быть примером в исполнении законов Российской Федерации, уважении и защите личности, человеческого достоинства гражданина независимо от его происхождения, национальности, социального статуса, политических, религиозных и мировоззренческих убеждений в соответствии с Конституцией, международными правами нормами и общечеловеческими принципами морали. Сотрудник внутренних дел не должен допускать влияния любых политических взглядов на свои действия.
2. Быть верным Присяге, гражданскому и служебному долгу, глубоко осознавать свою личную ответственность за защиту жизни, здоровья, прав и свобод граждан, собственности, интересов общества и государства от преступных и иных противоправных посягательств.
3. Сотрудник органов внутренних дел, будучи государственным служащим, наделенным властью, должен относится к человеку как к высшей ценности, гуманно, великодушно и милосердно. Вежливое и предупредительное обхождение с гражданами не является проявлением слабости и вполне совместимо с твердостью.
4. Честно и добросовестно выполнять должностные обязанности на любом порученном участке, эффективно и профессионально действовать по раскрытию и расследованию преступлений, охране общественного порядка. Делом отстаивать честь и авторитет своего подразделения, а также находить взаимопонимание с сотрудниками других служб, уважая их профессиональное достоинство.
5. Использовать предоставленные государством полномочия разумно, строго в рамках закона. Уметь уважать права и тех, кто оступился или по злому умыслу совершил преступление. Не терять самообладания и достоинства при вынужденном и правомерном применении физической силы и специальных средств, когда переговоры или убеждения оказались неэффективными.
6. Быть требовательным к себе, принципиальным, правдивым, беспристрастным в решениях, не допуская, чтобы на них влияли какие-либо предупреждения, враждебные или дружеские чувства. Быть постоянно готовым бескорыстно прийти на помощь тем, кто в ней нуждается, но никогда не принимать подношений за действия в качестве должностного лица, не допускать злоупотреблений служебным положением, фактов коррупции, всемерно препятствовать таким явлением и бороться с ним как с подрывающими авторитет органов внутренних дел в глазах народа.
7. Быть мужественным и смелым, не останавливаться перед лицом опасности в обстановке, требующей спасения жизни людей. Трусость и малодушие в таких ситуациях исключены для сотрудника органов внутренних дел.
8. Постоянно помнить, что пользу людям может принести только умелый сотрудник внутренних дел, совершенствовать свою деловую квалификацию, профессиональную подготовку.
9. Считать своим моральным долгом высокую организованность, дисциплинированность, исполнительность, проявлять в работе инициативу, с достоинством воспринимать критику сослуживцев, уметь своевременно признавать допущенные ошибки. С честью и достоинством носить форменную одежду, заботится о своем внешнем виде.
10. Овладеть достижениями общечеловеческой культуры, духовным богатством и традициями народов России.
11. Хранить и приумножать лучшие служебные традиции сотрудников МВД России: патриотизм, товарищество и взаимопомощь, мужество и бескорыстие, благородство и самопожертвование, чуткость к людским нуждам и горю, верность долгу, мастерство и профессионализм.
12. Высокая честь – заслужить право гордится своей профессией и достойно носить звание сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации».
Правоохранительная деятельность связана со сложными, быстроменяющимися ситуациями, значительным риском, что вызывает повышенную вероятность возникновения различных конфликтов – межличностных и межгрупповых. Для успешной работы важно предвидеть возможность возникновения конфликтных ситуаций и знать, как из них выходить. Если избежать конфликта все же не удалось, нужно уметь безболезненно и с минимальными потерями разрешить возникающие проблемы. Как этого достичь? Здесь уже недостаточно знания лишь этикетных правил поведения. Исполнение этих правил должно сочетаться с тонким психологическим анализом ситуации, учетом возможного поведения коллег в конфликтной ситуации.
Милицейская служба сложна и многогранна. Она всегда проходит на глазах наших граждан, в общении с ними и нередко вторгается в сферу человеческих отношений и чувств. Поэтому каждый сотрудник обязан отлично знать свое дело и обладать чертами, которые помогали бы ему при всей строгости и решительности действий сохранять в чистоте высокое звание стража правопорядка.
Сотрудникам милиции необходимо стремится к тому, чтобы высокая культура и строгое соблюдение законности стали их отличительными чертами. Для населения понятие «милиционер» должно быть неотделимо от представлений о самых лучших человеческих качествах.

Заключение

Заканчивая рассмотрение данной темы, можно сделать следующие выводы:
Культура сотрудника правоохранительных органов – один из показателей его личного достоинства, уровня нравственного сознания. Это значит, что действия сотрудников органов внутренних дел при всей их строгости решительности всегда должны быть не только законными, но и отличать высокой культурой.
Служебный этикет сотрудников ОВД, базируясь на общепринятом этикете, имеет свою специфику и отличия. Вся внутренняя жизнь, поведение и дисциплина в ОВД устанавливаются применительно к воинскому образованию жизни.
Служебный этикет (в том числе и сотрудников ОВД) является формой профессиональной морали (ее «исполнительной» частью), сущностью же – ее внутренние содержание («законодательная» часть).
Служебный этикет работника ОВД включает связанные между собой церемониальные и ритуальные правила, в основе которых лежат символы воинской этической культуры: хорошая воинская выправка, осанка, правильное ношение формы одежды, соблюдение субординации и правил взаимных приветствий, отдание воинского приветствия и т.д.
Служебный этикет работника ОВД включает связанные между собой церемониальные и ритуальные правила, в основе которых лежат символы воинской этической культуры: хорошая воинская выправка, осанка, правильное ношение формы одежды, соблюдение субординации и правил взаимных приветствий, отдание воинского приветствия и т.д.
К служебному этикету относятся также: парад войск или подразделений МВД, торжественное построение, почетные караулы, порядок представления работника ОВД, уважение к правительственным и другим наградам. Они символизируют честь награжденного, накладывают особые нравственные обязанности, требуют соблюдать порядок их ношения, охранять их достоинства своим поведением, отношением к окружающим.
Таким образом, из целого ряда церемоний, ритуалов, норм поведения складывается система служебно-этических традиций, которые в своей совокупности и составляют этикет. Нужно иметь в виду, что служебный этикет сотрудников ОВД не может быть изолированным от общества и формируется, прежде всего, на созданных общечеловеческих правилах поведения, каковыми являются: вежливость, корректность, тактичность, скромность, простота, точность и т.п.
Главный путь повышения культурного уровня для каждого человека – осознать, насколько важна, необходима каждому человеку внутренняя и внешняя культура, понимая под внутренней культурой сумму накопленных знаний, впечатлений, переживаний, которые вылились во взгляды, вкусы, а под внешней культурой – сумму накопленных привычек в поведении, общении, манерах, языке. Первый этап состоит в том, чтобы уяснить для себя, как важно стать культурным человеком.
Второй этап – это решить им стать. Такое решение включает в себя получение как общего, так и специального образования, продуманного, систематического чтения, посещения театров, концертов, музеев, выставок, лекций и т.д.
Третий этап – это реализация накопленного социально значимого опыта в жизни. А это требует, в свою очередь, усилий воли, настойчивости для приобщения к величайшим культурным ценностям человечества.
На всех трех этапах очень важна роль коллектива, руководства подразделения, личный пример начальника.
Выполнение правил этикета не представляет большой трудности, в особенности, когда это превращается в привычку. Но игнорирование их ведет к нарушениям нормальных отношений между людьми, ненужной трате сил, средств и времени. Чтобы этого не происходило, необходимо не только знать, каким должен быть культурный человек, но и стать им.
Список литературы

1. Апресян Р.Г., Гусейнов А.А. Этика. - М., 1998.
2. Гусейнов А.А. Золотое правило нравственности // Гусейнов А.А. Язык и совесть. - М., 1997.
3. Дробницкий О.Г. Понятие морали: Историко-критический очерк. - М., 1999.
4. Егорышев С.В., Ротовский А.Н., Сулейманов Т.Ф. Профессиональная этика: курс лекций. – М.: ЦОКР МВД России, 2005.
5. Малышев И.В. Этика. Курс лекций. - М., 1994.
6. Овсянников М.Ф. История эстетической мысли. - М., 2003.
7. Турчинов А.И. Профессиональная и кадровая политика: проблемы развития теория и практика. – М.: Московский психолого – социальный институт, Флинта, 2001.
8. Чичина Е.А. Этика. Ростов-на-Дону, 1998.
9. Шрейдер Ю. А. Этика. Введение в предмет. - М., 1998.
10. Щеглов А.В. Профессиональная этика сотрудников внутренних дел: Курс лекций в 3 ч. – М.: ЮИ МВД России, 2000. Ч.2.
11. Этика / Под ред. А.А. Гусейнова и Е.Л. Дубко. - М., 1999.


Скачиваний: 19
Просмотров: 32
Скачать реферат Заказать реферат